ネットにつながらない。途切れる。

質問

インターネット接続が安定しません。回線が繋がっていたのに、突然切れます。モデムもルーターも電源を入れ直しても繋がりません。
1年前から度々あり、最初はルーターなどの電源を入れ直すと繋がりました。でも余りに多いので、プロバイダーが悪いのかと思い、ソネットさんに変更。ルーターも変更しました。
しかし昨日から突然、切れる時間が多くなり全く繋がりません。
Wi-Fiの扇マークは、しっかりと繋がっていると表示されてます。でもパソコンもスマホも繋がりません。なぜかWi-Fiタブレットだけ繋がります。
どうしたらいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.4

altium106_2

追記です。

＞メインがMacとiPhoneで、家ではつながらないですが、仕事場のWi-Fiはつながります。

仕事場のWi-Fiということで、接続に何か特殊な条件は無いですか？
一般家庭と同じ接続条件でしょうか？

・社外のネットワークにはつながらせないための、セキュリティポリシー。
・プロキシサーバー設定（社用の串使用設定）
・他、社用ネットワーク用の設定やソフトが生きている。

気になりました。

お礼

ありがとうございます。
仕事場のWi-Fiは、一般と同じです。