誰が悪い

質問

マンションの所有者、区分所有者ですが、上階から大量の漏水、洗濯機の水が大量に、管理組合の個人賠償保険で補填する事になりました。自主管理の為に簡単な修理（天井にシミだらけなのにクロスをはるや板をはりつける等）怠慢？な業者紹介の為に自分で業者探し、上階は管理組や保険だからとスルーされ、台風で業者不足やコロナで時間がかかりました。その為に水漏れを受けた私自身がすべてと言っていいほどに、業者や保険会社代理店との交渉（なぜか？水漏れの修理に減価償却で私が支払いの一部負担が生じると言われ）で、満額の保険修理費が保険会社の代理店紹介の業者使用であれば出るとまで交渉出来ました。
ここで質問、
１、本来ならば水漏れおこした上階の人たちが修理業者などの手配をすべきと思うが
２、管理組合は個人間の水漏れと言って、へんな業者紹介をしただけで、あとは、当事者がすべきと関知しなかった
３、減価償却と言って、何故？水漏れを受けた者が支払いを求められる保険か？
約款契約書にも損害をした部分の保険としか記載がなかったが、意味が不明だった。
４、こちらが色々と水漏れの修理のために時間を費やすのは、台風被害やコロナで時間がかかり、浪費した時間や作業をした私に上階の人たちは、業者が決まったら早く修理したら？や地震などの為にここにいない方が良いと言う言葉を浴びせる。。減価償却費を支払ってと言うと、やっと、来てくれたが以前の怠慢業者との修理と思った様子で、聞いてない修理という始末。勿論、上階の人には、他の修理業者の来る日の知らせや天井にクロス修理は困ると手紙を出してる。しかし来ないし、スルーな人たちだった。
非常識だと感じた次第です。これをどう思われるか？

　　　　以上の質問回答をして頂けると助かります。
このおかげで、仕事がてにつかず、ストレスはたまるばかりでした。私の上階も保険はなし、その為に管理組合の保険を使用しました。
宜しくお願いいたします。

回答No.2

noname#245631 · ベストアンサー

１.
腹が立つお気持ちは理解できますが、修理の手配は自分でやった方が良いです。
相手が連れて来たわけわからん素人みたいな工事屋に適当な修理されても困るでしょう。信用できそうな業者に自分で納得する工事内容で見積もりを算出してもらって、その金額を相手（相手保険屋）に請求した方が良いです。

２．
洗濯機からの水漏れは上階の人の責任ですから個人間のトラブルとなり、管理組合の対応としてはまあそんなもんでしょう。
親切とは言えませんが、特別問題があるとも言えません。

３.
損害賠償は時価で賠償するのが基本です。「買った時の値段で賠償しろ」は裁判しても通りません。残念ですが…

４．
謝罪の一言もないあたり、「非常識な人」というのには同意します。

上階からの水漏れでも、車の追突でも、こっちは何もしていないのに何でこんな目に遭わないといけないんだというお気持ちは大変よくわかりますが、自分がいくら気を付けていても事故は降りかかるものなので、ある程度割り切って、頑張ってください。

お礼

ありがとうございました
お礼が遅れました

補足

謝罪はありました、最初だけですが。。保険での補填は、上階者が支払うという事になっても、そんなお工事聞いてないと言うし、工事が大変なのはわかりきった事。。と言われ、あぜんとした時末です。
それで自分で業者探ししましたが、示談になると、大変な修理でアレルギーが出て、ホテル住まいになってしまい、修理工事は想像以上に大変でした。
最初だけでの謝罪で、これだけの自己負担が発生、それに最初だけでなく、帰属して互いに修理の手助けをするかと思うと。。違ってました。それを言いたい訳です。

回答No.1

tzd78886

そういう面倒が嫌いな人は集合住宅、特に分譲タイプは全くお勧めできないです。「分譲」と言いますが、はっきり言えば「居住権」の所有にすぎず、建物自体はほとんど自分の意志で自由にできないからです。個人的には集合住宅の分譲は禁止するべきだと思っています。居住者全員で一つの建物を所有するというのがそもそも無理があるのですから。「定期借地権型分譲住宅」という住宅がありますが、「定期居住権型集合住宅」ならまだましです。