スキャンしてPCに取り込めない。

質問

プリンターのPCの設定は完了しているが、スキャンしてPCに取り込みことができない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

パソコン情報不明　機種不明　操作方法不明なので
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/59565/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%82%84%E6%96%87%E6%9B%B8%E3%82%92%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28pixus

何処でエラーが出るのか　完了するがデータがパソコンに入っていないのか　できなくなる状況が分からないと原因を見つけるのは難しいです

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

kame999

まとめてインストーラーがお勧めです

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

roadhead

もしかしてネットワークで接続されていませんか？
そうなるとパソコン側のセキュリティでスキャナーにパソコン内のデータやフォルダに対するアクセス権限を与えないと使えません。

又はスキャナーを利用するスキャナードライバーやソフトがインストールされていないとかはありませんか？

使用されている複合機？（プリンター）やパソコン、OSが全く不明なので回答はここまでとさせて頂きます。

お礼

ありがとうございました。