スキャンがPCに取り込めない

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このQ&Aのポイント
  • 使用PC/Lenovo ideapad320(windows10)で、Canon複合プリンターMX923でのスキャンができません。PCからの出力データの印刷は可能ですが、スキャンしたデータがPCに反映されません。
  • DLしてインストールしたMY image gardenの保存先もPCに設定してありますが、スキャンの項目だけ濃いグレー表記になっており、クリックしても反応がありません。プリンターのスキャニングも反応しません。
  • 環境設定を開いても説明画面のような表記が見当たりませんでした。どのような設定変更をすれば問題が解決するのか教えてください。
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  • 締切済み

スキャンがＰＣに取り込めない

スキャンが出来ない。 使用ＰＣ/LENOVO ideapad320(windows10) canon 複合プリンター MX923 ＰＣからの出力データの印刷は可能でしたが、プリンターにてスキャンをしたものがＰＣに反映されません(プリンターの保存先はＰＣになっております) 別の質問事項にて「MY image garden」を使用しなければならない、とあったのでＤＬ→インストールを行いました。 上記アプリの保存先も同ＰＣに設定してあります。ですがこちらのアプリのガイドメニューを開いてもスキャンの項目だけ濃いグレー表記になっており、クリックしても反応がありません。(プリンターでのスキャニングも反応ありません) 設定等の変更をすれば良いのかと思い公式サイトなどで調べたのですが環境設定をひらいても説明画面のような表記が見当たりませんでした。こちらの解決方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2570/5933)
回答No.4

PIXUS MX923 MP Drivers　を再インストールされることをお勧めします。 http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mx920-101-ea322.html

  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3647)
回答No.3

デバイスマネジャーのイメージングデバイスにそのプリンター名はありますか? なければドライバーをインストールしてみては。 通常はWindowsのペイントやスキャンというアプリからもスキャンはできるはずなので試してみては。

  • maiko0333
  • ベストアンサー率19% (840/4403)
回答No.2

プリンターのドライバーはWindows10用ですか？ Win7などからWin10にした時ドライバーをWin10のものにしないと こういうことが起こります。 ドライバーはここにあります。 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3440&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

  • Nobu-W
  • ベストアンサー率39% (725/1832)
回答No.1

https://okwave.jp/qa/q8788680.html 過去問で・・・こんなのありますが・・・やってみられました？

参考URL：
https://okwave.jp/qa/q8788680.html
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