スキャンが上手く出来ない

質問

複合プリンタのスキャンで聞きたいのですが使用しているのがＥＰ-801Ａです。
パソコンを使わないで本体のみでスキャンしＳＤカードに保存したいのですが
Ｌ版位の原版に対してスキャンの読み取りがＡ４いっぱいにスキャンされてしまいます。
原版の大きさはそのままにあとは余白です。キリトリ設定も試してみたのですが
余白が大きいです。以前はちゃんとできたんですが設定を初期設定にしたり
しても駄目です。

どなたかわかる方お願いします。

回答No.1

oldpapa70

＞以前はちゃんとできたんですが設定を初期設定にしたりしても駄目です。

１．取り説を見る。
２．メーカーサポートに聞いてみる。
３．以前チャントできていた日より前の日付で復元をしてみる（もしファイルがあれば）。
４．ソフトの再インストール、それでもNGならOSごと入れなおし（再インストールorリカバリー）。

ただし３、４をやるときには自分で作ったファイルやら画像（写真）など重要なものはバックアップしとかないと無くなっちゃうので注意のこと。
当然自己責任ですよ。

お礼

取り説を見てもわからなかったのですがメーカーサポートに聞いてみます。ありがとうございました。