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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンにスキャンデータを送りたいのに、できない）

パソコンにスキャンデータを送りたいができない理由と解決方法

このQ&Aのポイント
  • TS6030の複合プリンタを使用しているが、スキャンする際に「必要なファイルがないか壊れているか、または設定が正しくありません。再インストールしてください。」というエラーが出てしまう。
  • アプリの再インストールを試しても、同じエラーが出るためスキャンができない。
  • 解決方法としては、まず最新のスキャンドライバーをインストールすることをおすすめする。また、OSのバージョンが古い場合にはアップデートを行うことも効果的である。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3675/5206)
回答No.1

TS6030でmacOS10.14の場合、 PIXUS TS6030 CUPS Printer Driver Ver.21.10.1.0 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mcpd-mac-ts6000-211010ea213.html ICA Driver Ver.4.3.4a https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/misdmacijscanner16f434ea213.html IJ Scan Utility2 Ver.2.3.8 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/misu-mac-238-ea213.html のそれぞれが正しくインストールされている必要があります。 画像を見る限り、ICAスキャナドライバーのところかなと。 AirPrint側での設定をしてしまっているのでは？ IJ Scan Utility2を使うにはICAドライバーが必須です。

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