EP-711Aのインクカートリッジ交換で「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」というエラーメッセージが表示される

質問

• EP-711Aのインクカートリッジ交換後、印刷をしようとすると「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」というエラーメッセージが表示され、印刷ができない状態です。
• 新しいカートリッジをセットした後、印刷ボタンを押してもエラーメッセージが表示され、カートリッジが認識されない問題が発生しています。
• 何度もセットし直しても同じエラーメッセージが表示され、カートリッジの認識に問題があるようです。EP-711Aのインクカートリッジ交換に関するトラブルの解決方法を教えてください。

回答No.3

MyEpson · ベストアンサー

まだ問題解決していないようですので、私の経験を報告します。
使用機種は違いますが、同様なエラーが出ました。
ネットで調べて、イロイロな方法で挑戦しましたが、全てＮＧでした。最後に気がついたのは、使用している４色のひとつ（Ｍ）が、他の３色と違った種類（品名）だったことです。注意して観察するとインク金具の形状が、Ｍと３色で違っていました。４色揃いのインクを購入して、そっくり入れ替えたら解決しました。
非純正品インクの使用が原因だという助言もありましたが、私の使用は非純正品です。リサイクル機器を２年前に購入し、その時装填されていたのが非純正品で、その後もずっと非純正品で、何度かインクを交換し問題なく動いていました。今回報告のエラーが初めて起きました。
勿論プリンター側の掃除をしたのは当然のことです。メンボーで擦る程度ではなく、クリーニングできる方法を考える必要もあります。高額修理の前に、運がよければ、私のように解決するかも知れません。