インクカートリッジの交換

質問

EP-711A を使っています。M色のインク交換指示で新品カートリッジを入れた後 ユニットを
閉めて印刷ボタンを押しても「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」とメッセージが出るのでセットし直しても同じメッセージが出る。何度繰り返しても同じです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

MyEpson · ベストアンサー

まだ問題解決していないようですので、私の経験を報告します。
使用機種は違いますが、同様なエラーが出ました。
ネットで調べて、イロイロな方法で挑戦しましたが、全てＮＧでした。最後に気がついたのは、使用している４色のひとつ（Ｍ）が、他の３色と違った種類（品名）だったことです。注意して観察するとインク金具の形状が、Ｍと３色で違っていました。４色揃いのインクを購入して、そっくり入れ替えたら解決しました。
非純正品インクの使用が原因だという助言もありましたが、私の使用は非純正品です。リサイクル機器を２年前に購入し、その時装填されていたのが非純正品で、その後もずっと非純正品で、何度かインクを交換し問題なく動いていました。今回報告のエラーが初めて起きました。
勿論プリンター側の掃除をしたのは当然のことです。メンボーで擦る程度ではなく、クリーニングできる方法を考える必要もあります。高額修理の前に、運がよければ、私のように解決するかも知れません。

回答No.2

121CCagent

あとできそうなことはインクカートリッジの金属端子が接するプリンタ側（プリントヘッド）の金属端子を綿棒などで掃除してみるぐらいでしょうか。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-711a.htm
それでもダメなら修理に出すぐらいしか無いです。

回答No.1

heyboy

何度でもやっても
エラーなら
機械的故障です。

メーカー修理しかないです
とりあえず、
プリンターの空箱を
確認して
保証書など見ましょう
もしかしたら、
大型電気屋などでは
数年の保証などが
付いている場合もあります。