カートリッジ交換

質問

ＥＰ-７０６Ａ使用してますが、『スキャナーユニットを開けてインクカートリッジを交換してください』とのメッセージがでて、開けてカートリッジを交換しましたが、『カートリッジが正しくセットさてれいません。しっかり押し込んでください』と表示されて、何度かやり直すのですが、同じメッセージの繰り返しです。どのように対処したらよいかご指導願います。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

交換したカートリッジが純正品の場合：
交換したカートリッジを数回着脱しても認識しない場合は、
取り外したカートリッジ（インクがない方）を一度つけてみてください。
それで認識し、インク切れの表示になれば、替えた方のインクが不良品です。
→レシートを添えて買ったお店に申し出る

交換したカートリッジが非純正品の場合
エプソン「用」とか、ICxx70L「互換」などと書いてあったりする、
要は安いインクを使っている場合は、それが安さの理由でありリスクです。
→互換インクメーカーと掛け合ってください。

お礼

今回の症状は、他のアドバイスを頂いた方の方法では改善できず、純正品カートリッジに交換することで改善出来ました。交換前の非純正品ではきちんと動作していたのですが、新品の非純正品が不良品だったことになります。ありがとうございました。

回答No.3

noname#231758

挿入するときに、カートリッジの基板をうっかり触ってしまうことがあります。この時は、清拭するとよいです。
それでもだめなら、一度、全部抜いてしまい再度装着するとかやってみたら。

お礼

ありがとうございました。色々頂いたアドバイスを試してみました。最終、純正品に交換したら、改善出来ました。

回答No.1

aokii

純正インクで有る場合は、メーカーに電話してみてください。互換インクの場合は、以下参照。

プリンターの互換インクが使えない場合

エラーが表示されインクが認識されない場合は
↓
インクカートリッジをすべて取り外す
↓
プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
↓
ブラックのインクから入れる
↓
しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジを入れる
↓
ブラック以外のインクを入れる（順不同）
↓
プリンターがインクを認識

こうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、新しいインクに交換する必要があります。

お礼

アドバイス通り試しましたが、今回の症状は改善できませんでした。純正タイプのカートリッジに交換することで、今回は改善出来ました。ひとつの症状に対して、いろんな対処方法が考えられるのですね。ありがとうございました。