インクカートリッジが認識しません

質問

EP-777Aを使用しています。「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください」という表示がでました。インクの新しいものを１本づつ入れてみると認識しているのに、最後の１本を入れるとまた全部の色が認識できませんと出てしまいます。どうしたらよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tzd78886

もし互換インクを使っているのなら、純正インクに交換してももう使えないかもしれません。その場合は買い替えるしかないでしょう。保証期間であっても修理を受け付けない可能性が高いです。

お礼

ご回答有難うございました。
新しいインクを買ってきて、交換したら認識しました。
本当に有難うございました。

回答No.2

papis

>EP-777Aを使用
>インクカートリッジが認識できません
使用しているカートリッジは
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-777a.htm
に掲載の80/80L純正品ですか？

非純正品であれば致し方ありません。
EPSONも販売店もサポートできませんから、非純正品メーカーに直接照会してください。
おそらく同等品の交換を提示されますが、その交換品が正常に動作するかは保証がありません。それゆえの安さです。

お礼

ご回答有難うございました。
新しいインクを買ってきて、交換したら認識し、印刷までできました。
本当に有難うございました。

回答No.1

aokii

純正のインクカートリッジを使ってみてください。純正のインクカートリッジを使っている場合は、電源を入れなおしてみてください。

お礼

ご回答有難うございます。
新しいインクを買ってきて、交換したら認識し、印刷までできました。
本当に有難うございました。