ホーム画面が表示されません

質問

• 電源は入るのにホーム画面が明るくならずネットワークエラーが出ます。
• EPSON社製品のホーム画面が表示されず、電源は入っているが明るくならない状態です。
• EPSON社製品のホーム画面が表示されない問題が発生しており、電源は入っているが画面が暗いままです。また、ネットワークエラーも表示されます。

回答No.2

papis

・お使いの機種はなんでしょう？
・有線LAN接続ならケーブルを抜いてプリンター単体で起動できますか？
・無線LAN接続なら無線LANルーターの電源を抜いて、一分ほど空けてから再通電をして再起動させて、プリンターの電源を入れてみて起動しますか？

・ネットワークエラーが出るものの、[OK]や[確認]を押すなどして
ホーム画面には遷移するのであれば、その状態で、
USBケーブルでPCとつないで、ファームウェア更新版が
EPSONのサポートサイトに公開されているようならば、
ダウンロードして適用してみてください。