• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TS5100での印刷ができない)

TS5100での印刷ができない

このQ&Aのポイント
  • 1年前に購入したTS5100でWindows7からの印刷ができない問題について
  • デバイスのアンインストールと再インストール、プリンタ側の通信再設定、ファイアーウォールの設定、ネットワーク接続の確認、インクの交換、PCとプリンタの再起動を試しましたが、印刷時にポップアップが表示されたまま印刷ができません
  • iMacからは印刷できるため、問題はPC側かプリンタ側か分かりません。詳しい方の助言をお願いします

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3735/5285)
回答No.1

貼っていただいたスクショでひとつ気になることが。 左上のジョブ一覧にも、右下のステータスにも、 「WSDポート」の文字があることです。 TS5130をネットワーク共有しているのであれば、 通常、TCP/IPポートでの設定が基本になりますから、 >デバイスアンインストール→再インストール の手順は適切だったでしょうか? プリンタの追加などから行っていませんか? 念のため、 1.TS5130の電源を切る 2.スタート→設定→コントロールパネル→デバイスとプリンターから、 TS5130のアイコンを右クリック→デバイスの削除。 ※複数有る場合は全て削除 3.スタート→設定→コントロールパネル→プログラムと機能から 「Canon XXXX MP Drivers」があれば削除。 4.パソコンを再起動 5.下記より統合インストーラーをダウンロード PIXUS TS5130 をインターネット経由でセットアップしよう https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts5100-10-nmcd.html 6.ダウンロードしたファイルを実行し、インストーラーの指示に沿って進み、 パソコンとの接続方法を指定した後、TS5130の電源を入れて検出させる これにより、本来のインストール手順になり、 WSDポートではなく、TCP/IP ポートで作られるはずですから、 これで動作確認してみてください。

avenged7x555
質問者

お礼

早々にご回答いただきありがとうごいました。お教えいただいた手順でやってみたのですが、やはりWSDポートで設定されてしまいます。 自動的になってしまうのでいろいろと調べたのですが、Wi-Fi接続を選択するとこの「自動でWSDになってしまう」という問題がたくさん出ていることがわかりました。 再設定も面倒なので、USBケーブルで繋いでアナログにつかおうと思います。 ありがとうございました。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう