Windows 10更新後の印刷トラブル

質問

Windows10更新後、文字が印刷されない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

noname#240963

エプソンサポートセンターに直接電話した方が確実だと思います。
私もつい最近Windows10アップデート後印刷要求すると『プリンターがオフライン』です。が表示され印刷出来たり出来なかったりしていたので、思い切って電話サポートしてみたところ詳しく設定を指示してくれ復旧しましたよ。
電話番号は050-3155-8022ですので気が向いたら電話してみて下さい。

回答No.4

papis

>Windows10更新
これは
Windows7などで動いていたパソコンを、環境を引き継いで
そのままWindows10に「アップグレード」したのですか？

であれは、機種が書かれていませんが、
本来は、Windows10にする前に、接続を解除し、ドライバーを削除しておいて、Windows10にしてから、
改めて、Windows10対応のドライバーを入れなおす必要がありました。
これを怠った場合は、改めて、現在のドライバーを入れなおす必要があります。

機種が書かれていないので、
1.まずはプリンターの電源を切り、現在のドライバーを削除
2.PC再起動
3.Windows10対応ドライバーをエプソンのサイトからダウンロード
https://www.epson.jp/support/
4.ダウンロードしたドライバーを「正しい手順で」インストール
※途中でパソコンとプリンターの間の接続方式を指定した後、
電源を入れる指示が出たら、プリンターの電源を入れることを厳守。

を行ってください。

そのうえで、
「ノズルチェックパターン印刷」をまず実施し、
「印刷された結果を目視」して、
必要に応じて「ヘッドクリーニング」をしてください。
繰り返しになりますが機種名が書かれていないので、
これ以上の説明は難しいです。

回答No.3

bardfish

そうですか・・・
で、どうしたいんですか？

使用しているソフトはなにで、使用しているプリンターの機種がわからないので具体的なアドバイスができません。
一般的なことを言うのであれば、パソコンを再起動してみる、最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみる。
くらいでしょうか。
これを試しても状況に変化がなければ具体的に行ったことを省略せずに説明を付け加えて再度質問してください。

回答No.2

noname#242220

Windows10の場合年２回実質アップグレードされますが、
文字だけ印刷出来ないは有り得ないと。
インクの量、クリーニングをして見て下さい。

回答No.1

roadhead

Windows10用のドライバーソフトをダウンロードしてインストールしてください。