オフラインエラーが繰り返し発生する理由は?
- MFC-J827を使用していると、数日後にエクセルやIE画面、ペイント画を印刷する際にオフラインエラーが発生します。
- ネットリセットをすると問題は一時的に解決しますが、原因はわかりません。
- ブラザー製品のプリンターに関する質問です。
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いつの間にかオフラインになる事を繰り返す
MFCーJ827を使用し始めてから、家じゅうの全てのPCにDRIVER他をインストール完了後TestPRINTも正常に終了するも、数日後、エクセルやIE画面やペイント画を印刷クリックするとオフラインですのエラー。モニター画面でもインクの色なし画像です。 PRINTERのネットリセットをすると回復することを繰り返してます。 原因がわかりません ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- pcyassan
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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典型的なDHCPネットワークにおける、 プリンタのIPアドレスが変わったことでのオフライン状況と推測します。 PCのドライバーのインストールの際、 ポートの設定をIPアドレス指定で、Windows標準の 「Standard TCP/IP Port」で設定していませんか? デバイスとプリンターなどから、MFC-J827のプリンターのプロパティを開き、 ポートのタブに移動してチェックが入っているポートの情報は 何になっていますか? ブラザーの場合、キヤノンやエプソンと違って、DHCPのネットワークにおいて、 プリンターに割り当てられたIPアドレスが変更されても 自動追従するポートソフトを提供していません。 したがって、Windows標準のStandard TCP/IP Portで設定する際に、 プリンターのIPアドレスではなく、ネットワーク設定リストを印刷・参照して 「ノード名:初期値ではBRWxxxxxxxxx」というやや特殊な設定で実施をしないと、 プリンターの電源オンオフや、家庭内無線LANクライアントの増減によって、 プリンターに割り当てられるIPアドレスが変わってしまうと、 パソコンからプリンターへの相互通信ができなくなり、オフラインになります。 ブラザーの場合は、 ・ノード名でポートを設定する ・ネットワークプリンター診断修復ツール を毎回起動して、 ポートのIPアドレス設定を修正する の対応になります。
- ts0472
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無線LANの設定に問題がある印象です パソコン電源OFF プリンター電源OFFなどでネットワークアドレスが変更されてしまう 以前のプリンターで宅内LANが可能だったのであれば 古いプリンタードライバーが邪魔をしているのかも知れません >PRINTERのネットリセット プリンター側から無線LAN機器の情報を再取得? 何処に原因があるのか判断不能ですが 固定IPアドレスを利用する事で改善されるかも知れません https://cloud-work.jp/trouble/shooting/static_ip/
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