プリンター接続で問題発生？エプソンプリンター購入後に接続できない状況

質問

• エプソンプリンターを新しく購入し、パソコンからの無線ラン接続を試みましたが、接続ができない問題が発生しました。メーカーに問い合わせたところ、パソコン側の問題とのことでした。パソコンメーカーに遠隔操作しても接続できない状況です。
• エプソンプリンターの接続に問題があります。新しく購入したプリンターをパソコンからの無線ラン接続で使用しようとしましたが、接続ができず困っています。メーカーに電話で問い合わせた結果、パソコン側の問題とのことでした。パソコンメーカーに遠隔操作を依頼しましたが、接続はまだできません。
• エプソンプリンターの接続に問題が発生しています。新しく購入したプリンターをパソコンからの無線ラン接続で使用したいのですが、接続がうまくいきません。メーカーに問い合わせたところ、パソコン側の問題ではないかとの回答でした。遠隔操作をしても接続できない状況です。

回答No.3

quindecillion

先のご回答者さまの情報に加えて「無線LAN親機の型番or品名」もお願いします。
常ですと親機と子機（プリンタ）のボタンを押したら接続されますので、無線が飛んでいない可能性も考えなければならないです。
携帯がつながっても11acでつながっている場合があります。エプロンプリンタは11b,g,nが使えるが、11acではつながらない。
その為規格確認が必要になるかもしれませんので無線親機の情報も必要だと思われます。