DCJ940Nを2年使用しています

このQ&Aのポイント
  • DCJ940Nを2年使用していますが、モニタにはスキャンできません
  • 解決策として、電源ON/OFFやエンコーダの清掃を試しましたが、問題は解決しませんでした
  • スキャナのセンサが原点復帰の際に異音がし、エラーになります。解決方法を教えていただきたいです
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  • 締切済み

故障?(再送でしたらすみません)

DCJ940Nを2年使用しています。 モニタには スキャンできません AF ユーザーガイドをご覧ください。 実施対策として 電源ONOFF エンコーダ清掃 上記では解決できません。 スキャナのセンサが原点復帰の際に左側でガガガと音がしてそのままエラーになります。 何卒 よろしくご教示願います。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (938/4186)
回答No.1

OS等や色々な詳細が不明です。スキャンだけ出来ないで、プリントは出来るのか? ドライバー等をアンインストールして、その後再インストールしてください。解決しない時はブラザーのコールセンターに問い合わせしてはいかがでしょう。

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