インクカセットをセットしても更新しない

質問

EP803AWを使用しています。シアンのインクが限界値を下回ったとのことで替えましたのですが、替える際に黄色テープを外さずにセットしてしまった為「インク量が限界値以下の為カートリッジ交換が必要です」という注意の表示があり、すぐに黄色テープを外してセットし直したのですが、何回せっとしても同じ表示が示されて改善されません。
どのように対処すれば良いか教えて頂けませんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

suzukt1 · ベストアンサー

インクカートリッジは順製品をご使用でしょうか？
互換性の有るインクカートリッジでしょうか？
互換性の有るインクカートリッジでしたら相性が有り新しいのにインクカートリッジを認識しなくなったりします！

よろしくお願いいたします！

お礼

早速ご回答いただきまして、有難うございます。
新しい純正品を買って試したところ認識できました。
互換性の商品を使用していましたので、何らかの不具合で認識しなかった様です。
助かりました。