インクカートリッジがセット位置へ移動しません

質問

EP-811AW
プリンター設定時、電源を入れてもインクカートリッジがセット位置へ移動しません。
電源を入れても「使い方ガイドに従ってセットアップを続けてください」としか表示されません。
考えられる原因としては電源入れる前に一度インクをセットしてしまいました。
現在は抜いてますが、電源を入り切りしてもセット位置へ移動しません。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>電源入れる前に一度インクをセットしてしまいました
通常物理的に装着できない一のはずですが、
なぜ自己流で勝手にやってしまうのでしょうね.....

逆に興味がわきますが、それはさておき。
開梱後の初期設定は通常初回通電時のみしか実施できず、
これを正しく行っていない段階ですので、
質問者様と同じ一般ユーザーの知見や、
量販店の店頭でどうこうできる問題ではないと考えます。
これはメーカーと直でやり取りしてください。

その際は、自己流で先に装着した経緯を必ず最初に伝えてください。