インク交換の際、カートリッジ交換位置に移動しません

質問

PX-730F　インク交換をしたいのにインクカートリッジ交換位置に移動しません。
インクはすでに限界値・・・・・ですしもう印刷できないし困っています。

電源の再起動等も行っていますが一向に交換位置に出てきてくれません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

るぱん 賛成（@tunade2020）

故障の可能性は高いと思います。
メーカーに連絡してください。

回答No.2

papis

再起動ではなく、インク残量が赤丸に白地×マークがついた画面で
右下の「対応情報へ」だったと思いますが、
画面の指示に沿って、交換操作のタップをしていますか？
これをしないと、いつまでも交換動作に入りません。

補足

ご回答ありがとうございます。
インク交換→交換方法の指示に沿ってやってますが交換位置に出てきません。

回答No.1

hiro_1116

インクはメーカーの純正品を継続してお使いでしょうか？

補足

こちら購入して初めてのインク交換なので純正品です。