職場の先輩に初めて楯ついてみました
- 職場の同じ部署に女性の先輩がいます。先輩は不機嫌な態度で周囲に迷惑をかけています。私は役職が上がり、立場が上になったため、先輩の態度がますます悪化しました。不機嫌な態度や乱暴な行動が多く、他部署の人からの依頼も私が受けるようになりました。先輩の態度に対して言い返しをして、彼女は委縮しました。ただ、彼女の態度がどうしてここまで大人しくなったのか、私にはわかりません。
- 職場の同じ部署に女性の先輩がいます。先輩は常に不機嫌な態度で周囲に迷惑をかけています。私は昇進し、役職が上がったため、先輩よりも立場が上になりました。その結果、先輩の態度はますます悪化しています。例えば、乱暴な行動や不機嫌な態度で配達員や他部署の人に接しています。私が他部署からの依頼を受けるようになり、それに対して先輩は嫌味を言いましたが、私は言い返しをして彼女を委縮させました。しかし、なぜ彼女がここまで大人しくなったのか、私にはわかりません。
- 職場の先輩がいつも不機嫌な態度を取っていました。私が昇進し、立場が上になったため、先輩の態度はますます悪化しました。彼女は荷物を乱暴に取り上げたり、モノを投げたりするなど、乱暴な行動が目立ちます。他部署の人からの依頼も私が受けるようになり、彼女は嫌味を言いましたが、私はそれに対して言い返しをしました。その結果、彼女は委縮し、今は大人しく仕事をしています。ただ、なぜ彼女がここまで変わったのかはわかりません。
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職場の先輩に初めて楯ついてみました
職場の同じ部署に 女性の先輩(以降Aさん、30台後半)が居るのですが、 その日の気分がダダ漏れ状態…と言いますか 誰彼構わず不機嫌をまき散らすタイプの方でした。 周囲の人もAさんの態度には 迷惑している様子でしたが 皆、トラブルを避けて 我関せずを貫いているようでした。 会社に訪ねてくる お客様にも不機嫌な態度を取った事があったので、 「あの態度でお客様に接するのはちょっと…」 と上司に報告すると、 課長や部長が注意をしてくれていましたが 数日経つとまた元に戻って…を繰り返していました。 そんな中、3年目となった今シーズンから 私の役職が上がり 実質、Aさんよりも立場が上になりました。 同時に、3年間誰からも注意を受けることなく 過ごしてきたAさんの態度はますます悪化していました。 荷物を届けに来た配達員から 伝票を乱暴に取り上げる モノを乱暴に投げる ドアをバーーーン!!と大きな音を立てて閉める 明らかにAさん宛ての郵便が来ていて 誰かが「この郵便物誰のか分かりますか？」 と聞いて回っているのを無視する ↑横目で一瞥しているのに話しかけない 私なりAさんが お客様から依頼を受け取り、 Aさんが仕事を実行する というような仕事をする時に 依頼人が他部署の方だった場合、 他部署の方はAさんの態度が気に入らないので 対面で依頼したい時は私を指名し、 依頼を受け取って 実行役のAさんに持っていくと 「私がどうせ嫌われてるんでしょう。 指名で来たんだから あなたが全部やったら良いじゃない。 あなたが居ない時来たら追い返してやろうかしら。」 という嫌味を言われた事もありました。 (嫌味は言うが仕事はやってくれます…) Aさん自身、 周囲の人に嫌われている自覚はあるようでしたので 当てつけや嫉妬みたいなものもあるのかな… と思っていたのと、 多方面で業務に影響が出てきたので そろそろ何か言った方が良いのだろうな と思っていたところ 先月上旬、タイミングに恵まれました。 午前中、 Aさん宛ての郵便物が届きました。 私がそれを受け取っていると その様子を一瞥しているAさんを視界の端に捕えました。 以前、郵便が届いた旨を伝えに行った際 「いちいち言いに来なくても分かるから!!置いといたら分かるわ!!」 と半ば怒鳴られた事があったので Aさんのデスクの上に置いておきました。 数時間後、 Aさんが私の背後に立つ気配がしたので振り返ると Aさん「これ、いつ届いたの?」 私「11時頃に」 Aさん「えー知らないんだけどー言ってほしかったなー」 本当にくだらない事ですが 状況証拠が揃ったと判断して、 以下のように言いました。 私「なに、どっちよ」 私「この間は置いておけば分かるって言って。 それで?今日は報告が欲しい? 言っている事がまるで一致していませんが?」 Aさん「」←直立不動のフリーズ状態 私「それで?どっちよって」 Aさん「いや…届いてるの知らなかったから…」 私「私が受け取ってるの見てたじゃないですか。 バカにするのもいい加減にしてくださいよ。」 Aさん「」 私「で?」 Aさん「」 私「とりあえず言いに行けば良いです?」 Aさん「……うん……」 私「ふーーん!!そーーですか!!分かりましたーー!!」 最後は嫌味全開の口調で 椅子にふんぞり返って大声で言いました。 ちなみに普段の私は いかなる時も丁寧語を使っているので ため口混じりのふてぶてしい態度は 一度も取った事がありません。 盛大に喧嘩を売って、 Aさんにカッとなってもらって 私は「帰る!!」 と出ていくプランを立てていましたが 結果としてAさんは委縮し その後、現在に至るまで 大人しく仕事をしています。 多少の態度の波はあるようですが 私の前では息をひそめています。 業務の話はきちんとしているので 仕事は滞りなく順調です。 正直ここまで大人しくなると思っていなかったので とてもビックリしています。 態度が出やすい人ほど幼稚で 怒ると委縮するもんだよ と、誰かが言っていましたが このまま何事もなく平和に行けば良いなぁと思っています。 とりあえず事は収束しましたが、 一応、今後のためにもいくつか確認しておきたいことがあります。 1. 怒られて委縮したということは、 自分がやっている事が嫌味だったり、正しい行いでないということは 理解して敢えてやっていたという事なのでしょうか 2. 上司が言っても言う事を聞かなかったAさんが 私の言う事を聞いたのはどうしてでしょうか(←正直、これが最大の疑問です) 3. 今後、また万が一、業務に支障が出るような行動が起きたら 同じように(意図的に)感情を出して怒った方が良いのでしょうか 似たような境遇をお持ちの方、 またはそのような状況を目撃した経験がある方など ご意見いただければ幸いです。 よろしくお願いします。
- empyema
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回答が遅くなって、ごめんなさい（>_<) １＝その通りだと思います（>_<) ２＝あなたの言って居る事が理に合って居ると思ったのだと 思います（>_<) ３＝怒ってはいけないと思います（>_<) 言えば、解ると思います（>_<) 客観的に見て、その人は、あなたが居ないと仕事がきちんと 出来ないのだと思います（>_<) 至らない事が多いと思いますが、これからも、どうぞよろし くお願いいたします（‘ｖ‘＊）申し訳ありません（>_<)
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- marissa-r
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全部、仕事を取り上げてやれば？ 一気にではなく徐々に。 取り上げる正当な理由が質問に書いてある。
補足
回答ありがとうございます。 実質Aさんが休みの日などは Aさんの仕事＋αを 私一人でやりくりできる状態にあります。 もちろん、一人でやるには 時間的にキツいところもありますが スピードと、やりようによっては もっと効率的になると思います。 取り上げるという発想は全くありませんでしたが、 これが結果的にAさんの仕事を徐々に奪っていくような形になるかなと…。 今後、さらにスキルを磨きたいと思います。
- cactus48
- ベストアンサー率43% (4480/10310)
あのね、質問を長々と物語風に書かれてますが、こんなに長々と 書いても意味がありませんよ。用件だけまとめて書けば、誰だっ て聞きたい事は分かります。意味の無い長々質問は止めませんか。 文句ばかり言っている人に、何も言わずにいると調子に乗りいい 気になりますので、喧嘩にならない程度にガツンと言ってやりま しょう。そうすれば場合によっては態度が変わります。 間違いなく先輩と後輩の間柄ですから、あなたが上になったとし ても相手は一応は先輩なんですから、上司ズラをするとドンドン エスカレートします。一応は先輩ですから、言葉遣いだけは注意 すべきです。 以前の会社でしたが、自分は何もしないで他の人ばかりに命令し て仕事をさぼる男が居ました。一応は現場監督でしたが、現場を 仕切る任務を与えられていましたが、現場に来て社用車内で居眠 りをしていました。無理難題ばかり言うので「現場監督なら現場 監督らしくしろ。万が一に事故が起きたらどう責任を取るんだ。 そこまで面倒は見れないからな。」と怒鳴ってから、態度は急変 して少しは仕事をするようになりました。 これと同じじゃないでしょうか。
補足
回答いただきありがとうございます。 事情を説明しようとしたところ 長々とした文章になってしまい お見苦しかったと思います… 大変失礼しました。 誰も何も言わないでいたからこそ 調子に乗ってエスカレートした というのはその通りだなと思いました。 実際私が入社してから 年々酷くなっていくのが分かったので… やはり、ダメなものはダメと きつく注意するのも大切ですね。 以前から理論的に順々に 説明しながら注意することはあったのですが その場ではふてくされつつも 説明は聞いているような態度を取りつつ しかしながらまた翌日には不機嫌全開 というのを繰り返していたことと、 明らかに業務の邪魔になるような事をしたり 嫌味な態度を繰り返すようになったので 今回感情を出して見た結果、 ため口になってしまいました… あとはまた平常時と同じように 理論的に説明する方にシフトしたいと思います。
1.そうだと思いますが、理由はごめんなさい 判りません。 2.前から仲良くしたかった・・・でもきっかけが。 自分から・・・そんなキャラでもないし。 3.これは、遠慮しない。 思うことは、きちんと伝える。 ただ 意図的に感情を出すのは、どうか？ と、思うんです。 自然体。
補足
一つ一つ回答していただき ありがとうございます。 2. 前から仲良くしたかった という見解は 全く想定していなかったので 「相手はずっとそんな事を考えてきたのかな…」 と思うと視点が変わる気がしました。 3.に関しては 以前から理論的に 「これはこうだから、違うんじゃないですか」 と説明しても全く聞く耳を持たなかったので 理論的に言いつつも 怒っているんだぞっていう感情は出さないとダメかな と思ったので「意図的に」という言葉を加えました。 言葉が足りなくてすみません。
- 山田 太郎（@f_a_007）
- ベストアンサー率20% (955/4574)
Q、職場の先輩に初めて楯ついてみましたが、どう思いますか？ A、肝心な点が欠落していますよ。 １、《信頼関係》をもって部下に言うことを聞かせる。 ２、《理解と納得》を促して部下に言動を改めさせる。 《信頼関係》と《理解と納得》とを横に置いた指導には部下は従いませんよ。
お礼
回答いただきありがとうございます。 上司に注意してもらった際、 課長も部長も実質、 現場にずっといる方でも無かったので それが信頼関係という点で欠落していたのか… とも思いました。 私は現場に居て一緒に仕事をしているので コミュニケーションはきちんと取り、 関係性は築いてきたのかなと思います。 あとは、順を追って問題点を挙げたのが 上手く回って相手に伝わったのかな… と、今になってそのように整理しました。 信頼関係と理解・納得を欠落させないように 今後も気を付けて対応したいと思います。
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- その他（生活・暮らし）
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初めて質問させていただきます。 同じフロアに全く違う仕事をしている部署がある職場にいます。 この前、その別部署のボス的な人からものすごい嫌味を言われてしまいました。 特に担当が決まっていない仕事(掃除やお茶出し、ちょっとした荷物運び等)について、 「私達が手伝うのは簡単だけど」 「何で◯◯課の人はやらないのかね」 「不思議だね」 「これは私達の仕事じゃないのに」 と、フロア内で大声で言われました。 名指しされてはいませんが、そこにいたのは私一人なので、こちらに向けての言葉であることは間違いないかな、と… 確かにしっかりと担当がある仕事ではないので、平等に分担をするべきなのですが、 自分の中では、手が空いた時にやっていたつもりなだけに、その怒り様に驚いてしまいました。 こちらは実質、仕事を一人でやっているので、チームで仕事をしているボスさん達とは置かれている状況が全然違うし、忙しい時と余裕がある時も全然違います。 これまでの不満が相当、溜まっていたのでしょうが、それならどうして都度こちらに言わなかったのか… ちなみに、翌日に掃除はしましたが、 今度は 「そこはこの前◯◯さんがやったのに」 「◯◯さんに失礼だよね」 と、お隣(と言っても隔てているものは何もないのですが…)の部署からボスさんの声が聞こえてきました。 とりあえず、掃除なんかは担当なんて簡単に決められるかと思い、フロアの責任者に担当の割り振りをお願いしたところです。 でも、その一件以来、ボスさんとはとても気まずく、これからは仕事中に嫌味が聞こえてくるのかと思うと、気が滅入ってしまいます。 どこの職場にも、こうした女性はいますよね… 経験者の人はどうやり過ごしていますか？ 長文で失礼いたしましたm(__)m
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- 社会・職場
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事務職のOLです。 会社ではスーパーバイザー的な先輩の元で一定の仕事を任されて仕事をしています。 最近不景気で残業禁止になったので、自分がすべき範囲の仕事を時間内に終え、忙しい先輩のお手伝いができる事があればと、気づいた事は「○○私の方でしましょうか？」と申し出て、先輩が忙しそうな時は「何かお手伝いする事はありますか？」と聞きますが、大抵答えは「特にない」です。 私達の部署の仕事なら、定時が終わっても、先輩に仕事が残っていればもちろんお手伝いするのですが、先輩は他部署の機密事項を扱う仕事も最近始めたので、結局そこは私では手伝えません。 定時終了すると、私は最後に聞きます。 「あと何かお手伝いできる事ありますか？」 この時だけ、必ず何か出てきます。 大抵はその日のうちに済ませなくても良いものや、数日前から一言私に言ってくれれば、私が時間を見つけてできたものばかりです。 そしてそこから残業が始まります。 残業するのが嫌なわけではなく、会社が私に残業代を支払わなくてはいけないのは非経済的だし、就業時間内に頼まれれば、仕事の優先順位を組みなおして、うまく時間内に終わらせる事だってできるのに、なぜわざわざ就業時間が終わってから残業をさるような事をするのかが分からず、憤りを感じています。 頭の良い、気も利く先輩がなぜこんな事をするのか、色々原因を考えました。 先輩は新しい部署の仕事で就業時間内に私に指示をする余裕がないのかも？ でも、もしそうなら仕事中ダラダラ雑談してる間に指示してくれれば良いはず。 私が就業時間内に先輩の仕事の忙しさにもっと気づいて、もっと率先してお手伝いすべきなのに、なかなか気づかないから先輩が怒ってる？ だとしたら、就業後に頼まれる仕事の内容は、私が事前に知りえない、他部署の雑用や、先輩で止まってる仕事など、私が気遣える範囲外のものであるはずがない。 それともただ、毎日定時で帰れる私がうらめしくてあてつけている？ それか、私が帰るとなると、あれもこれも言っておかなきゃ！と、焦っているだけでしょうか？ 実際に状況を見ていない方に質問するのも難しい話だとは思いますが、もし先輩が何を考えてこのような事をされているか、思い当たる方がいらっしゃったら教えてください。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
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- 締切済み
- 社会・職場
補足
一つ一つに回答いただき ありがとうございます。 私が居ないと実は仕事が出来ない… たしかに、そうかもしれません。 特に対人の仕事は絶対に無理だなと思います。 もしかすると本人も 対人の仕事が来たら嫌だな、 私が匙を投げて「一人でやれ!!」と言われたらどうしよう という危機感があったのかもしれないなと… 今の態度の急変ぶりをみて思いました。 仕事をきちんとこなした上で冷静に 理解・納得が得られるように説明する、 注意をする、 ということを心がけたいと思います。