雑談

質問

宜しくお願いします。

職場に雑談は必要ですか？

私自身、話を膨らます能力が欠如しているのか、話しかけられても最小限の相づちや受け答えしかできません。

相手は私の返しに困惑しているのが分かりますが、私自身無口だし話すのも面倒くさく、むしろ無口でも苦になりませんし、むしろ話のネタすら思い浮かびません。

他人にあまり関心がなく、他の社員たちの話している内容を盗み聞きしてもありふれた話題だけだし、無駄な時間と思ってます。

人間関係の潤滑油として雑談も良いと思いますが、エスカレートすると、いわゆるアットホームな職場となりブラックな職場になりますね。

雑談も節度だと思いますが、寡黙に仕事するよりも、むしろ節度を知って意識的な雑談は必要ですか？

回答No.6

marissa-r · ベストアンサー

捕捉を拝見しました。

勤務時間中の雑談は私の職場でも有りますが私はイヤですね。
休憩時間中の雑談であれば、先の回答にも書いた様にコミュニケーションとして必要と考えますが就労中の雑談は単なる“お喋り”に過ぎない。
しかも大声だったり、高々と笑ったり…てのは個人的に不快です。

私の職場は請負で、お客様から場所と設備等を借りて作業をしています。
ですから常に身近な場所にお客様が居ます。
介護も“身近にお客様が居る”と言う点は同じだと思います。

当事者達は“渦中の人”ですから、他者から自分達が、どう見えているのか知り得ません。
しかも群れると人間て強気になりますから、注意されたところで『何が悪いの』と逆転してしまいます。

質問に《いわゆるアットホームな職場となりブラックな職場に》と有りましたが私は後者だと感じます。
何故なら上が管理者できていないからの結果ですから。
統制が取れていず、規律が乱れているのは上に立つ人間が下の者に対して管理、躾（教育）を怠っているから。
上が変わらないと変わりませんね。

《寡黙に仕事するよりも、むしろ節度を知って意識的な雑談は必要ですか？》については程度に個人差が有り、難しいと感じます。
私は“余計な話しをしない”なので業務に必要な、やり取りのみで終わらせますが、人によっては余計な一言二言が入る場合もあります。
その一言二言も雑談に入るのか？
そして良好な人間関係の維持の為には必要なのか？…です。
他者とは僅かな言動の違いで心のすれ違いが発生しますから、自身が過ごしやすい環境を持続させる為に何処で割り切るかにも個人差があると思います。
私の様に一人作業なら休憩時間は以外の就労の為の拘束時間が孤独であっても不便も不自由も無いんですけどね、質問者さんの様な職種の方にもそれが当てはまるか？は本人次第だと思います。

長々と失礼しました。

回答No.5

marissa-r

何に対しても一番、重要なのは人間関係の構築です。
適度な雑談から仕事のヒントを得られる事も有るし、仲良くなれば教えてくれるノウハウも有ります。

私は中高年の女性と男性が同人数くらいの職場に居ますが。
30代半ばの女性、一人がコミュニケーションを取ろうとしない人です。
私と同じ作業をしているので入社当初は彼女の教育係として色々と教えました。
しかし現在は注意すれば露骨にイヤな表情をするし、教えた手順で作業をしなかったり、職場のルールを守らなかったり…と言う状態です。
休憩時間、彼女は一人で過ごすタイプなので昼食すら一緒に取った事はありません。
雑談も、こちらから振らないと決して話さないし例え振っても敢えてなのか(?!)会話の続かない返事をするので、すぐに終わってしまいます。
まあ、そんなこんななので本来ならば教えるべき事柄も注意して直してもらうべき事柄も、そして共に協力すべき事柄も何一つ有りません。
私も『もう、勝手にやれば良いよ』です。

就労て拘束時間が長いですよね。
ならば少しでも楽しく過ごすものと思います。
その為には、やはり人間関係の構築は必要です。
その為のツールが言語。
そのツールを上手く使ったコミュニケーションが他愛ない雑談なんです。
時には仕事の愚痴だったり、テレビ番組の話題だったり、事件や事故の話題だったり…。
私は会話には苦労の無い性格ですが、それでもニュースの見出しだけは確認します。
野球とか分かりませんが、分からないなら分からないなりに逆に質問してみたり。

言語て一番、手軽で便利なコミュニケーションツールですよ。
雑談（お喋り）が苦手なら「苦手なので聞いているだけになっちゃうかも」と伝えれば良いんですよ。
伝えなければ各自が自身の経験や知識から『○○さんて、こう言う人』と決め付けてしまい、勝手にプロフィールを決められて独り歩きしてしまいますから、そんな誤解を招かない為にも伝えるべき事は伝えて。

補足

介護職です。
仕事中、同僚たちが雑談に夢中になって現場が弾けんばかりに笑い声に包まれることがあります。

私のなかでは「利用者放っておいて雑談に夢中ってないでしょ」って思います。

そこまでして雑談は必要ではないですよね。

しかし、節度を知らない同僚たちにうんざり。

そういった同僚たちと休憩中に会話するのも可笑しな話。

だったら距離を置く方が良いと思いませんか。

回答No.4

noname#232603

適度な雑談は人間関係を良好にして
相談しやすい雰囲気作りもできるので
仕事が円滑に回るようになります。

仕事と全く無関係の雑談を延々とするのは
仕事の効率を下げるので良くありません。

回答No.3

soramn

コミュニケーション能力がないだけじゃない？

回答No.2

hiodraiu

仕事によっては、その雑談から有益な情報が出てきたりなんてこともありますし、誰でも息抜きは必要でしょうから、雑談は良いことだと思っています。
息抜きだけなら、雑談以外にも色々有るとは思いますが、同僚とのコミュニケーションって自然な行為だと思います。
※必要って表現は何か堅苦しいですね。上の文は最初「自然な行為」の部分を「必要」って書いたのですが、ニュアンスが違う気がしました。

回答No.1

tzd78886

そういうやつなんだと思われるだけのことで、そういう性格だということがわかれば普通は声をかけて来なくなります。