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パソコンソフトでデータが消える問題について
TENTEN000の回答
有名なSの付く販売元の何かのソフト何でしょうか？ 作成したデータが同ソフトにて拡張子が同じでランダムに消える現象は、普通じゃないですが。ウイルスに依るデータ消去でも無さそうで何らかの勘違いやミスの可能性が残りますが。一度作成したデータをUSBメモリに保存して開ける確認しては。 空箱で平積みだとレジにて奥から出して購入するソフトでしょうか？ 普通は、店頭在庫切れで取り寄せ注文かと思いますが。
noname#242220
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お礼
>有名なSの付く販売元の何かのソフト何でしょうか？ そうです。具体名はあえて伏せますが。 実際のサポートをしている会社も別の会社ですがＳという会社です。 作曲ソフトです。 ＞空箱で平積みだとレジにて奥から出して購入するソフトでしょうか？ ＞普通は、店頭在庫切れで取り寄せ注文かと思いますが。 以前は空箱ではなく現物が複数陳列してあり、その店でも 「当店おすすめソフト」と書いてありました。 その店は店舗数がたくさんあり、どの店舗でも以前は 「当店おすすめ」として 作曲ソフトとしては一番目立つ場所に現物が陳列してありました。 ただ実際にそのソフトが販売されたのは20年ほど前のようです。 ■ あと今思い出しましたが、私がそのソフトを購入しようとして、 近くにいた店員にそのソフトについて質問したら、その店員は そのソフトをあまりすすめないようなことを言っていたことを 思い出しました。■ 在庫切れの場合、その旨表示されていたと思います。 先日その売り場へ行ったら、その商品の空箱だけが置いてあり、 「この商品はお取り寄せとなりますので購入ご希望の方は販売員に お申しつけください。」というようなことを書いた張り紙がしてありました。 ＞作成したデータが同ソフトにて拡張子が同じでランダムに消える現象は、＞普通じゃないですが。ウイルスに依るデータ消去でも無さそうで何らかの＞勘違いやミスの可能性が残りますが。 有料で私のパソコンを見てもらった際、ウィルス駆除をしてもらいました。 勘違いとしても、使い方自体は以前と同じなのです。 なぜランダムに作ったデータが開けなくなるのか疑問です。 そのメーカーに問い合わせたら、「原因不明です。場合によっては 現物を返却してくれたら返金してくれる。」との対応でした。 その対応はいいと思いますが、 作ったデータがランダムに消えるソフトを販売しても、買った人から 困惑の声があがることは想像がつきますし、そういう評判が商品名を 具体的にネットで書かれたりしてそれが広まったら誰も購入しないでしょうし、販売店も販売するのを嫌がるかもしれませんし、販売しているとかえって損になるのではないかとも思います。