QCとは？問題解決型と施策実行型の違いとは？

2002/06/19 09:56

このQ&Aのポイント

QC（Quality Control）には「課題達成型」「問題解決型」「施策実行型」というサイクルがあります。問題解決型と施策実行型は、その手法や具体的なアプローチが異なります。
問題解決型は、ある特定の課題や問題を明確化し、それを解決するための具体的な手法や道具を使って取り組むアプローチです。一方、施策実行型は、現在の状況を改善するための施策を立案し、その施策を実行することに重点があります。
問題解決型では、QCストーリやQC7つ道具が使われることが一般的ですが、施策実行型ではそれらの手法や道具を使用せず、より柔軟なアプローチが求められます。また、問題解決型は問題に対する根本的な原因を究明し解決することを目指しますが、施策実行型は現状を改善することに主眼を置いています。

noname#230358

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noname#230359

2011/09/14 10:36 回答No.3

定義がありませんが、回答者の認識で回答します。１．問題解決型問題解決型とうのタイトルなので、問題が発生しそれを解決する事と解釈します。・・・・是正処置ですね２．施策実行型施策ですので、「こうしたい」との意味からすると「目標管理」になると考えます｡目標を設定し、その目標達成のため「PDCA」のサークルを回すことが重要。３．ＱＣストーリ　問題解決のためのストーリーを立て、解決する事。問題提起→解決のための方策を立てる→実行→結果分析→成功原因・失敗原因の分析→水平展開４．ＱＣ7つ道具　問題解決のための手法５．品質管理とISO-9001の関連　品質管理をどう定義するかに掛かっていますが、回答者はほぼ同一と考えています。故人・石川馨先生（品質管理の大家）をご存じでしょうか？先生が存命で、ジャパンアズ・ナンバーワンと言う本がでたころです。日本的品質管理と言う考えがあり、日本品質管理賞と言う賞が存在します。これは、品質管理をしっかり行い、経営もしっかりしている企業に与えられます。

noname#230359

2002/06/21 09:33 回答No.2

masa1to1さん、はじめまして　こんにちは。ちょっと「施策実行型」に興味を持ち検索してみました。 http://userwww.aimnet.ne.jp/user/takahashi/info/qaindex.html の１１番はいかがですか？トップページは、こちらで http://userwww.aimnet.ne.jp/user/takahashi/ 「ＱＣサークルネット」さんです。ちなみに、私が検索するときは http://www.google.co.jp/ を利用しています。今回は、「施策実行型」を検索すると上のサイトが見つかりましたよ。では、頑張ってください。

質問者

お礼 2002/06/21 10:26

ありがとうございます。参考になりました。

noname#230359

2002/06/19 18:59 回答No.1

QCはボトムアップ型の経営参画とよく言われますが、組織の方針、方策をしっかり伝えないと、活動のための活動になってしまいがちです。経営幹部からの方針、目標がメンバーによってしっかり理解されて活動方針を計画・実行されている時、はじめてボトムアップが図られ、且つ会社の真の利益に貢献します。長期大量生産時代から、短納期、他機種少量生産の環境の現在、又海外展開で難生産、ハイテク生産のみが国内に残っている現在、QCの道具も、新QC七つ道具、しかもCAT(コンピューターエイドツール)を有効に活用した運営に向かっているようです。実行形態は「問題解決型、施策実行型」戦術は場合によって選ばれるべきですが、必要なのは推進の経過をいかに積極的にフォローし、必要な軌道修正をかけているかです。その意味からQCはいわば管理職の活動ではないでしょうか。私の経験から任せたQCはまず経営に寄与しません。是非このあたりを中間管理職と議論され貴方の会社に見合った活動をされることを祈念いたします。

質問者