ビスタ対応できない？Windows VistaでプリンターのCDROMをインストールする方法

質問

• Windows Vistaを使用している場合、プリンターのCDROMをインストールすることはできません。
• CANONのドライバーをダウンロードしても実行できません。
• ビスタ対応のプリンターを購入するか、デバイスのドライバーアップデートを行うことをおすすめします。

回答No.4

GENESIS

たとえば最新の「TS8130」では対応OSがWindows７SP1以降となっています。ちょっと前の「TS9030」ではWindows Vista には対応していますがSP2以降となっています。

機種名が解らないので何とも言えませんが、もし最新のプリンタを購入されているとすればVistaは非対応の可能性が高いですね。

CD-ROMには発売された当時のOS対応に対応したドライバが最新として入っています。また以前のOSでもその機種が対応しているのであれば、ある程度までは入っているかもしれません。新しいOSが出た場合でその機種が対応している場合はメーカーサイトより最新版をダウンロード出来ます。

プリンタの箱や同梱資料に対応OSは明記されていませんでしたか？。上位OSの場合は対応していればキャノンのサイトで入手できますが、下位の場合は難しいです。まずはその確認とプリンタのドライバを検索して下さい。「プリンタ名　ドライバ」で検索すれば出てきます。「（プリンタ名等）- キヤノン：サポート｜ソフトウエア ...」を開きそこに対応OSとしてVistaが入っていれば動作は可能ですが、なければ無理です。

なおOSにはバージョン（SP1・SP2等）やビット数（32ビット／64ビット）があるので、たとえVistaに対応していたとしても、それを間違えていないかを確認して下さい。たとえばお使いのVistaがSP1だった場合で、対応OSがSP2以降だと対応しません。32ビットに対して64ビットは対応していません。OSが対応していないと出るのであれば、そのあたりをまず確認して下さい。

全てに問題が無い場合は、別の原因となります。