pixusMG6230が故障

質問

pixusMG6230です。突然印字ができなくなりました。ただし、絵は印刷できます。ドライバーを再インストールしても、直りません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

jj-grapa

黒だけが印字出来ないと言う事？
ブラックのヘッドが目詰まりしているのでは？
ノズルチェック印刷、ヘッドクリーニングやりましたか？

お礼

システム復元を実施したら、直りました。ご回答ありがとうございました。

回答No.4

AsarKingChang

>pixusMG6230が故障
>絵は印刷できます。
ぜんぜん故障してませんね。動いてますから。
ということは、プリンターには問題がないということ。
であれば、ソフトの問題です。

今のプリンターは、ほぼ「絵を印刷することにしか対応してません」
WordやExcelでプリント時のプレビュー表示が出来ると思いますが、
あの状態を「絵」として送っているのです。
ってのは、プリンターはWINで使うのか、MACで使うのかも知りません。
当然、未知の「フォント」を使われることもあり、
プリンター自体には「文字データ」は入ってなく、
PCからは、文字データを「絵」として送っているのですよ。
なので、「絵が印刷できるのに、PC内の絵を印刷できない」
これでは、矛盾しますよね？
つまり、印刷している「ソフト」側の問題で、
ドライバーなどには問題はないという証拠です。

お礼

システム復元を実施したら、直りました。ご回答ありがとうございました。

回答No.3

dimio38

一度、ドライバーをアンインストールし、接続方法を変更後、再度ドライバーをインストールしてみる。

お礼

システム復元を実施したら、直りました。ご回答ありがとうございました。

回答No.2

roadhead

OSはWindows10でしょうか？
それなら一度完全シャットダウンをしてみてください。
Windows10のトラブルの多くはそれで改善されます。
完全シャットダウンの方法は
shiftボタンを押しながらいつものようにパソコンのシャットダウンをするだけです。

お礼

システム復元を実施したら、直りました。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

dimio38

まずは何のソフトを使っているかを書かないと無理でしょう。
お使いのソフトと違うソフトで印刷してみる。メモ帳やワードパッド等でも同じ結果ですか。

お礼

システム復元を実施したら、直りました。ご回答ありがとうございました。

補足

ソフトは試みたもの（エクセル、ワード、メモ帳、一太郎、花子）すべてで同じで、一気に用紙が排出されます。