企業の不正行為

質問

以前から疑問に思っていたのですが、様々な企業の不正行為が横行しているこの事態はあまりに酷い。
企業は何故不正行為をするのですか？
売上のためですか？
他社の不祥事で信頼が下がっているのを見ても対岸の火事で止めようと思わないのですか？
一度こんなことをすると二度と戻って来ないお客様だっているのですから、結局は膨大な損失や逸失利益の発生になるのです。
それでもやめないのは消費者を愚弄しているとしか思えません。

回答No.4

hekiyu2

企業は何故不正行為をするのですか？
売上のためですか？
　↑
世の中には本音と建て前があります。
建前というのはきれい事で、企業でいえば
良いモノを作り、社会に貢献する、ということです。
本音は儲かればいいやです。

本音が強くなると、こうした事態になります。
儲かるためには何でもやる。
本音の弊害を建前で修正するわけです。

最近は日本も建前が嫌われ、本音がまかり通る
ようになったのだと思います。

他社の不祥事で信頼が下がっているのを見ても対岸の火事で
止めようと思わないのですか？
　　　↑
あれだけ大きな会社になると、経営者は現場が何を
やっているのか判らなくなるのでしょう。

回答No.3

eroero4649

ゲーム理論で「牧場のジレンマ」というのがあります。
ある貧しい村で、10人の村人がお金を出し合って共同牧場を作ってそれぞれ牛を1頭ずつ飼うことにしました。それによる収入はそれぞれの農民のものです。
あるとき、ひとりの農民がズルをして2頭の牛を飼いました。10頭の牛を飼うのにちょうどよい広さに11頭飼うので、1頭あたりの牛は痩せて単価が下がってしまいます。しかし2頭飼った農民は2頭ぶんの儲けがあるので1頭あたりの値段が下がってもより儲けることができました。
しかしそれで競争がエスカレートして、みんなが2頭ずつ飼ったら10頭しか飼えない広さに20頭がいるのでむしろ全員が損をしてしまいます。

このように、自分（あるいは誰か）だけズルをしたら儲かるけれど、全員がズルをしたら儲からなくなってしまう状況を「牧場のジレンマ」と呼ぶのです。
業界全体がルールを守っている（と信頼されている）状況で、自社だけがズルをすればそのぶん儲けることができます。しかしそうやって次から次へとズルが横行し始めるとモラルハザードが起きてやがて業界全体の信頼を失墜させます。
その牧場のジレンマの誘惑に勝てない企業が多いということなのでしょうね。

私は常々思うのですが、日本のこういうことの規制や法律は、性善説に基づき過ぎていると思うのです。みんながルールを守る前提となっている。だから「守るはず」になっているので罰則規定が甘くなっているのです。
欧米などでは、決まりを破るやつが出てくる前提でルールを作り、ルールを守らなかった場合は大きな罰則を規定することで「もし発覚してこんな罰則を喰らったら割に合わない」と思わせることでルール違反を防ぐシステムとなっています。

ただ日産とスバルの無資格者検査の問題は、ルールとしては違反ですが、実質的な問題は何も発生していませんでした。ということは、元にあったルールそのものが有名無実化していて意味がなくなっている、ということも考えられます。その場合は無意味なルールが存在することそのものを議論してもいいと思いますね。

回答No.2

akauntook

>企業は何故不正行為をするのですか？
その方がメリットがあるからでしょう。

>売上のためですか？
どちらかというと売上よりは利益のためです。

>他社の不祥事で信頼が下がっているのを見ても対岸の火事で止めようと思わないのですか？

バレないようにしようと思うのではないでしょうか。

>一度こんなことをすると二度と戻って来ないお客様だっているのですから、結局は膨大な損失や逸失利益の発生になるのです。

バレなきゃ大丈夫という考えなんでしょう。
客がゼロになるほど厳しい客ばかりではないから大丈夫ですね。

>それでもやめないのは消費者を愚弄しているとしか思えません。

愚弄しているでしょうね。
冷静な目で見て厳しい判断が出来ない消費者ばかりです。

企業も国も、組織は腐るものです。
消費者や国民の厳しい目が改善のために必要ですが、結局は何もしないので愚弄されるのでしょうね。

回答No.1

tzd78886

慣習になってしまうと、それを指摘するのは至難の業です。よほど覚悟がある人でないと会社に不名誉と不利益をもたらすわけですから「裏切り者」扱いされるのを恐れて内部告発もできないでしょう。