同僚とのトラブルのその後について

質問

今までに2回会社の同僚とのトラブルについて質問させて頂きました。

https://sp.okwave.jp/qa/q9367538.html
https://sp.okwave.jp/qa/q9368078.html

その同僚と今日また話をしました。
かなり怒ってはいましたが、昨日よりは落ち着いて話が出来て一番不満だった所がわかりました。

自分が今抱えている仕事をみんなに振り分けろとか自分が指示を出せと言うことでは無く、責任者づらしてるなら、上司の指示とはいえ同僚がいつも同じ仕事をしていて大変そうならたまには仕事を替わるとか、暇なときは他部署に進んで手伝いに行け、それができないなら責任のある仕事をしてるからって責任者づらなんかするなと言うことでした。

上司の指示だからと深く考えていなかったのが、自分で何も考えていないという言葉の真意でした。

責任者づらしていつもりはありませんが、自分が気配りできなさ過ぎて怒らせてしまっていました。

自分で気を遣っているところと相手が気を遣って欲しいところとズレがあることが多い気がします。

この先どうしていったらいいのでしょうか？
どこに気を付ければ相手の望む気遣いができるのでしょうか？

回答No.5

chiychiy · ベストアンサー

お礼をありがとうございます。

本当にその同僚バカですね。
おいくつの方なのでしょうか？

自分の言っている矛盾点に全く気が付いていません。
それをあなたのせいにしようなんて
とんでもない、お門違いもいいところです。

やっぱり、あなたのことは気に入らないのです。

だって、おかしいでしょう？

挨拶もするな
と自ら言っておきながら
あなたが挨拶すれば、挨拶もしてこなくていいと言ったのに

今度は、挨拶しかしない

もう言ってることが支離滅裂ですよ。

あなたは挨拶をしている、それで十分です。
言いましたよね？

あなたが挨拶しなければ、あなたも無視すると言うって
その通りのことですよね？
とことん自分を正当化しようとしているんです。

それが、今度は挨拶をされているわけだから
言い分がないのですよ。
だから、
挨拶以外話しかけてこない無視してるのと一緒。

もうだめですねこの同僚。

無理に話すことがなければ話しかけなくてもいいですが
もし、何か必要なことを話しかけても
返してこなければ「聞こえてるんですか？無視なんですか？」
とでも言ってみてください。

それでそういう態度だから

私が話しかけにくいのです。
怒鳴るくらいなので、話しかけて欲しくないと思って
私としては、挨拶もするなと言われましたが
最大限に気を使ってるつもりです。

でも、上司の前ではいいこと言うと思います。

その人を移動させたり辞めさせたり出来ないから
続けてと言っているだけで
多分、自分のいいように解釈しているのだと思います。

そこまで意地悪くなってしまうと難しいですね。

＞怒られるのが嫌で話しかけなかったのが良くなかったのかと

これこのまま本人に言いましょうね。
それで相手がどんな反応をするかです。

相手にもあいさつもするなと言ったことも
思い出させてください。

カッとなると前後の見境がなくなる。

また立場はパートさん？でしょうか？
よくわかりませんが
むやみに誰かが気に入らず、
自分を持ち上げようとする人ってどこにでもいるんです。

仕切りたがっていて、それが出来ないと判ると
弱い人に当たり散らし
自分の立場を確立しようとする。

今、あなたはおどおどしすぎだと思います。
悪いことはしていません。
仕事はまじめにしています。
会社には今のところ迷惑はかけていないはずです。

どこかで波風を立てようと企んでいると思われますので
落ち着いて冷静に対処してくださいね。

挨拶以外は話さないのは、無視ではなく
怒鳴られたり怪訝そうにされ、無視されるので
お互い気分を害さないように話さないだけ

これきっちり言いましょう。
何を言ってもまた屁理屈こねると思います。

自分が頭が悪く言っていることに矛盾があるのを
全くわかっていませんから、
全て言われたとおりに返すことです。

相手がイライラして怒鳴ってもあなたは冷静に
普通に話をしたらいいと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
しつこく何度も質問してしまい申し訳ありません。

その同僚が近くにいたり、話をするときはどうしても緊張でおどおどしてしまい、考えていてもなかなか思うように言葉が出てきません。

せめて挨拶くらい返してもらえるようになればと思っていますが難しそうです。

今日他の同僚と話す時間があり、その人も少し前に同じ同僚に仕事の仕方についてキツいことを言われたと言っていました。

その同僚の気に入るように(正しいと思っているやり方で)仕事をしないとイライラするんだろうという話になりました。

いつまでこの状態が続くのかはわかりませんが、何か言われたときに落ち着いて冷静に対応できるよう、アドバイス頂いたことをしっかりと頭に入れておきたいと思います。

何度も質問に答えて頂き本当にありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。
おかげさまで一人で思い悩んで、抱え込んでいたものが楽になり何とか仕事も続けていけるかなと思っています。

又何かありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

回答No.4

chiychiy

#３です。
お礼をありがとうございます。

＞「私の言いたいことを全然わかっていない、ベラベラ喋って都合のいい話を作るな。私はあんたみたいに余計なことをベラベラ話さない。」

いや、十分話してますよね？
上司にどんな形で伝わって、上司がそのことを
脳内変換して伝えてしまったりすると
おそらくですね、あなたに言ったように

同僚の言い分も判るけど、あなたの言い分はこうでこれも判る

って話していると思うんですね。
お互いのデメリットは確実に提示して
同僚に対するメリットは提示していないと思われます。

あなたには、仕事はきちんとしてくれていると評価しています。

同僚についてはいい点を言っていたのでしょうか？
そこも疑問で、それを言わずに色々話してしまうと
今の同僚ではカチンとするだけで、
何も理解しようとしないでしょうね。

イライラマックスですから、
あなたのことも上司の話でさえ、理解せずに
イライラだけが頭の大分部分を占めているのだと思います。

これはあなたのやり方が悪いというよりも
失礼ながら、あなた自身が気に入らないのです。

女性ってそういうところビジネスライクに
考えられない人が多いんです。

だから、派閥をつくってもめたり、一部の人を虐めたり
今のように怒鳴って高圧的態度に出る人もいます。

もうね、その同僚頭が散らかっています。

>高圧的な態度で乱暴な物言いをされていることも言った方が良かったのでしょうか？

これはいい方でしょうね。
主観的なものが入っていると捉えられることもあり、
またその人にとっては普通でも普通じゃないことってありますよね？

だから、もし話すとすれば

私は冷静に話しているつもりだったのですが
怒鳴られたり、大きな音を立てられたりして
委縮してしまい、上手く対応が出来なかった部分があると
思います。
もう少し冷静に話をしていただけると、
上手く事が進んだと思いますが・・・。
周りの方も私が怒鳴られているのは見ていると思います。

くらいでしょうか。

怒鳴るのをやめなければ言ってもいいと思います。
ただ上司が上手く話せるかですね。
こういうのは余り言えないと思うんですよ。

もう少し冷静に話し合ったらどうかな？

くらいは言ってくれてもよさそうですけどね。

上司の方が、面倒くさいと感じているのは
今の状況が仕事関連ではなく
ただ単に女性同士のいがみ合いとしか考えていないからだと
思いますよ。どうでしょうか？

まずややこしくしているのは、同僚で決して自分の考えを
曲げようとしないことです。
いや、正しいことなら曲げなくてもいいこともあるんですけど
この場合は歩み寄る姿勢が必要になります。

あなたの立場を全くわかっていないし、自分本位と客観的に
みても感じます。

勿論、あなたの言い分だけを取り上げて言っているつもりはなく
あなたが譲歩して「謝ろうか」と考えていることで
あなたには問題を解決しようという意識が働いているということで
多少のプラスの要素が感じられるということです。

多少というのは、前にも言った通りむやみに謝っても
今回のようになってしまうと、相手を助長させるだけだと
思うからです。

余計なことは言わない同僚が、全くわかっていないのは
あなたにとっても余計なことを言い続けているってことなんですよ。

あなたが委縮しているのは判りますし
その同僚のことは反面教師として捉えるべきでしょうね。

今後、もしこれ以上こじれるようならちらっと上司に言ってみても
いいと思います。

でも、その前にあなたが高圧的な態度、怒鳴られたりした場合には
同僚に一言

そんなに怒鳴ったりモノに当たらなくても
聞こえています。
冷静に話していただけませんか？

と言ってみてくださいね。冷静に言われて相手がふと我に返る場合と
なにを！と逆にもっと怒鳴る場合があります。

いずれにしても、前者なら今後怒鳴ることは少なくなると思いますし
後者なら、再度上司に相談されたほうがいいですね。

怒鳴られたり、ものに当たられて冷静に話せないと・・・。

まあ、これは女性同士のトラブルに思われがちですけど
先には会社の仕事があるのですから。

某議員さんのように、怒鳴り始めるとやめられない人がいます。
あれってみっともないと判ってないんですよね。
要はカン違い。今の同僚も自分は正しいと固定観念を持ちすぎていて
上司の話さえも頭に入っていません。

頭で考えず、全て心で考え、気に入らないあなたをターゲットに
しているだけです。

他の人の仕事を手伝えとあなたに助言するくらいなら
その人が黙って手伝えばいいだけなんですよ。そう思いません？

それもしないのは、あなたのことが根本的に気に入らないからだけなのです。

最早、仕事場ではないですね。
また何か補足があれば、微力ながら回答させていただきます。

補足

回答ありがとうございます。
本当に丁寧に教えて頂き、どうしようと思い悩んでいた気持ちがかなり落ち着きました。

また怒鳴られた時は教えて頂いたように言ってみたいと思います。

上司と同僚がどんな話をしたかはわかりませんが、怒鳴られている時にチラッと「これからも続けて欲しいって言われたからまだいるけど」というようなことを言っていました。

上司の話では大人げないことをしてしまったと言っていたようです。

でもその後も高圧的な態度は変わらないですし、今日は仕事で聞きたい事があり話しかけましたが無反応でこちらを見ることもありませんでした。

上司に相談した後に「人のことを無視してるって言うけど、自分だって挨拶以外話しかけてこないんだから無視と同じでしょ。それを棚に上げて無視されるとかよく言うよね。」「上司にベラベラ喋ってどうしたいの？挨拶だけしてればいいの？それならそうするし。」と言われたので、怒られるのが嫌で話しかけなかったのが良くなかったのかと思い少しでも話し掛けようとしたのですが、全く無視なのでどう対処したらいいのかわからなくなってしまいました。

何をしても気に入らないのだから今の状態で何とかやっていくしかないと思うのですが、無視されたと思ったら高圧的な態度で怒鳴られたりで精神的に辛いです。

無視されても話し掛けるようにした方がいいのでしょうか？

また無視が続くようなら様子を見て上司に相談してみるべきでしょうか？

何度も申し訳ありませんがアドバイス頂ければと思います。

回答No.3

chiychiy

こんにちは

＞自分で気を遣っているところと相手が気を遣って欲しいところとズレがあることが多い気がします。

これは違うと思いますよ。
気づかいではなく、根本的に仕事に仕方や
考え方がどの同僚と異なっているのです。

同僚の人は、自分だったらこうするという
固定観念が余りにも強すぎて
それが、あなたが責任者面するという別の方向に
向いてしまっています。

だって、考えても見てください。
部下と上司ではなく同僚ですよ？

あなたがどういう仕事のやり方をしても
自分とそぐわなければ気に入らないのです。

ですから、何でもかんでも助言したいけど
言えないから、高圧的態度に出るわけです。

本来ならその人が考えていることを
言葉と態度であなたに示すべきなのですよ。

〇〇さんが大変そうだから手伝ったほうがいいんじゃない？
手伝おうか？
こんな感じで言ってくれば、まだましです。
でも、その人はあなたが何をしても
根本的に仕事のやり方が違うんだから
色々言ってくるのは避けられないと思いますよ。

もう、何をやっても気に入らないんです。

＞この先どうしていったらいいのでしょうか？
どこに気を付ければ相手の望む気遣いができるのでしょうか？

気を使うというのは、相手に気を使わせないこと
と私はそう思っています。

こうしたから、ああしたから、こうすればいい
ではなく、相手が何も感じずスムーズに、時間が流れれば
それが一番いいと思っています。

あなたに出来ることは、多少の譲歩を交えつつ
仕事を勧めていくことだけだと思います。

その人は、不満を持っていて
その不満があって、
じゃあその人に何ができるのか？
その人に上司はなぜ仕事を委ねないのか？

全く考えていないのです。
ただただ理不尽にもあなたに一方的に悪意に満ちた態度を
示しているだけです。

この前もいいましたが、
彼女は仕事をやりづらくしている自覚を持っていないということ
歩み寄る姿勢も見せないことが、とても理不尽なことと
全くわかっていない自己中心的なものの考え方です。

人には人の立場があります。
あなたにはあなたの立場言い分やり方
彼女にも同じようにあると思います。

どちらが正しいかというのは実際に仕事をしてみないと
判らないことが多いんです。

ただですね、今回の場合は
怒鳴ったりすごんだり、会社とは思えないような
その人の態度に大きく問題があるわけです。

それでも、あなたが必死に頑張ろうとしているところを
全く認めようとせず怒りに任せて暴言を吐くの繰り返し・・・。

責任者面してるつもりはないことと
仕事の循環は自分で良かれと思ってしているけれど
別に案があれば、多少取り入れてみてもいい
でも、それが上手くいかないなら元に戻す

これくらいでいいのではないでしょうか？
同僚は人に気が利かないと言いながら
自分が最も気が着なない人間であることを全くわかっていません。

現に今あなたが悩んでいるせいで
仕事が滞り上手く事が運んでいませんよね？

あなたと同僚。
少し第三者の客観的な目で分析してみてはいかがですか？

補足

こんにちは
同じ悩みで何度も質問しているのにその度に丁寧に回答して頂き本当にありがとうございます。

ご迷惑とは思いますが、もう少しアドバイス頂ければと思います。

上司には両方の言い分ともわかると言われました。
「上司の指示の通りにというのは決して間違ってない、仕事もちゃんとやってくれていると思っている。とは言え気遣いとしてたまには仕事を代わろうか？という一言が欲しかったと言うのが同僚の意見でそれもわかる。本当はこっちでもっと気が付いて指示を出すべきだった。だからそんなに落ち込まないで欲しい。」と言われました。

どこまで話せばいいんだろうと悩み、高圧的な態度で何度も暴言を吐かれたことは詳しく話していません。(仕事の振り分けについて不満があり、解決策を見出せない自分に怒って無視されているという話とその際にこんな言い方をされたという話はしました。)

同僚とは30分以上話していて、自分は最初の相談と後日経過の話をした時を合わせても20分位です。

最初の相談の後も「私の言いたいことを全然わかっていない、ベラベラ喋って都合のいい話を作るな。私はあんたみたいに余計なことをベラベラ話さない。」と言われてしまい、自分は話すのが下手くそで、緊張していたので上司に上手く伝わったかどうか不安になりました。

上司から面倒くさいなという雰囲気が感じ取れて相談したのは失敗だったか、もっと上手く伝えられるように準備するべきだったかと考えてしまいます。

高圧的な態度で乱暴な物言いをされていることも言った方が良かったのでしょうか？

回答No.2

山田 太郎（@f_a_007）

Q1、この先どうしていったらいいのでしょうか？
A1、相手の自主性・自発性を引き出すことに注力。

Q2、どこに気を付ければ相手の望む気遣いができるのでしょうか？
A2、過度の気遣い無用。

大事なことは、

１、グループの上に個人を置かないで采配すること。
２、采配にあたっては、各自の自主性・自発性を引き出すことを主眼に。
３、過度の気遣いと配慮は仇になるのでほどほどに。

だと思いますよ。

お礼

こんにちは
回答ありがとうございます。

過度の気遣いは仇になるのですね。自分は気遣いと言うのがとても苦手で、どうすればいいのかと考えてしまい自然に出来ません。

何かあったら上司に相談し、これ以上拗れないようにしたいと思います。

アドバイス参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

yaasan

一連の質問も拝見させていただきました。

その同僚の真の本音は「俺は仕事をしたくないから、お前が全部やれ」という事です。

仕事を平等に振れ、といった事は本来は上司に訴える事です。それをあなたに、しかも解決法まで丸投げして自分は何もしない。それは困らせる事が目的のいちゃもんです。
だから、上司に報告されると怒るのですよ。自分が今度は困るから。

最終的にあなたに求めた事は「お前が他の仕事もできるだけ全部やれ」という事。仕事に対し、自分は何かをやるからやってくれ、なんて話は一切なく、お前が気を遣って全部やれ、というだけ。単なるいちゃもんですよ。

自分の気を遣う部分と相手の気を遣って欲しい部分にズレがあるとお考えですが、相手は何をどうしてもズラそうと思ってるだけですよ。
例えば、仕事を手伝えば仕事を取るな、他部署の応援に行けば自分の仕事をサボってる、と言うでしょうね。嫌がらせがしたいのですよ。

本気にして相手をしたらダメです。今度話す時、「どうも色々と気に入らない事をしてしまったようで。自分は頭が悪いので、何の解決もできません。ご不満の点は全て上司と話し合ってください。決まった事はなるべく従うようにしますので。」とでも言って全て上司に振った方がいいと思います。
おそらく話もしないと思います。話をして何か方向転換があっても問題なければ従えばいいでしょう。

後はなるべく取り合わない事です。

お礼

こんにちは
回答ありがとうございます。

どうしようと思うばかりで、冷静になれていませんでした。本気にして相手にしたらダメだという言葉で自分が結論を急ぎすぎていると思いました。

怒鳴られるのが本当に苦痛でなんとかそれだけでもやめてほしいとそればかり考えています。

何かあったら上司にも相談し、安易に解決を急がないようにしたいと思います。

アドバイス参考になりました。前の質問も読んで頂き本当にありがとうございました。