郵便物の所在不明

質問

先日病院から診断書や所見が入った郵便物を送ってもらいましたが、所在不明です。
個人情報なのに普通郵便で送ったため追跡ができません。

郵便局に事故調査をお願いしましたが、地元の郵便局には届いていない状況で、投函した近くの郵便局を探していただいています。

私自身この件に関して、郵便物は出てこないのではと思ってしまっています。
出て来たらそれで良いのですが、このまま出てこなかったら誰に責任を問えば良いのでしょうか。

病院が個人情報を普通郵便で送ったこと、郵送の過程で所在がわからなくなっていること、この２つのことが重なり今回の問題が起きています。
個人情報を普通郵便で送る病院が悪いのは第一ですが、これは郵便局にも責任はあるのでしょうか。
郵便局は普通郵便なので追跡できない以上、原因が分からなければ明確な答えは出せないと言われました。

お尋ねしたいことは以下のことです。
病院側にはどのような責任を取ってもらうことができるのか、何が妥当なのか。必要な手続きは何か。
郵便局に責任を問えるのか。そのためにはどうすれば良いのか。
また、仮に見つかったとして普通郵便で出したことに対し、病院に責任を問えるのか。

中に入っている診断書や所見は偏見を持つ人が見れば私を差別的に扱えるものです。
今後その可能性に怯えて生きていくのは勘弁願いたいのです。
今こうしてその可能性を考えること自体がストレスです。腹も立っているので、病院には正当な責任を取ってほしいと思います。
ご教授いただけると幸いです。

回答No.1

panacon

見つかるかもしれない可能性を２つ、１つは近所に届いている。同じような名前の方が近所にいて過去にも誤配達があったりしていませんか。もう１つは、病院に残っている。先生は直接投函しないでしょうから、病院の事務方に送付忘れで残っているケースが考えられると思います。

補足

病院から転院先へ送ってもらうことになっておりましたが、送った人が書いたという住所と送り先はあっておりました。
そして私の地元の郵便局に来た形跡がそもそもないので住所間違い、近所への誤配達ではないようです。
また、投函したというご本人から郵便物の詳細は聞いておりますので、投函していないということはないと思います。
もちろん届け先の病院に紛れ込んでいないか確認をとりましたが、見つかりませんでした。