MG3530 「クイックメニュー」の 「スキャン」

質問

MG3530「クイックメニュー」の「スキャン」が起動しなくなりました。
今日、急いでいて最初出てきたメッセージをよく読まずにクリックしたせいかもしれません。（「クイックメニュー」の「スキャン」のアイコンだけ、何か黄色い横線が出ています）
パソコンを再起動しても「スキャン」機能だけ起動しません。いつもは何も問題なく使用できてました。どうしたらいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

初期インストールの状況不明ですが　ある程度のソフトは含まれています
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg3500-101-ejs.html

MG3530以前のプリンターに付属していたソフトも含まれているように感じます　Quick Menuとマイプリンタは同じ機能　今はImage Gardenに集約されています
その辺りが影響している可能性もあり　現在利用可能な最新版に入れ替えてしまうのも現状回避の方法として仕方ない部分だと考えています

OS不明ですがWindows10対応になって無くなったものや仕様変更されたものもあります
通常利用に必要なものは全て含まれています
足りないものはメーカーサイトからダウンロードできるソフトもあります
http://cweb.canon.jp/pixus/software/index.html?id=json

全て必要なのかどうか？　My Image Gardenの更新をしていないと最新版と仕様が違うんじゃないか？
誤記であれば良いですが「IJ Scan Utility」と「U Scan Utility」（Wi-Fi用）は違うものかも知れない

私はプリンター専用機（スキャナー無し）で　何年か前に刷新した事もあり
Quick Menu　マイプリンタ　My image garden Design Files　使用状況調査プログラムは入っていません
デジカメも持っているので　そちらのソフトも混在で何が正しいのか分からない状況ではあります

お礼

情報を頂き有難うございます。

気づいてなかったのですが、Windows10に更新後、もしかしたらスキャナーを使用していなかったかもしれません----。（夏には、写真の整理で頻繁使用でしたが---）
その関係があるかもしれませんし、いろいろ教えて頂いたサイトで調べてみます。

大変参考になる回答を頂き有難うございました。　助かります。

回答No.1

ts0472

本体故障の可能性もありますが

ソフトもしくはドライバーが壊れた可能性もあり　入れなおしてみて下さい
http://cweb.canon.jp/pixus/software/qmenu/
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3513&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

先にアンインストールを行った方が良いかも知れない
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/lbp/28229-1.html

まとめてインストーラーを使って初期インストールすれば問題が起きていれば情報が出るんじゃないかと思います

お礼

早速に回答いただき、大変有難うございます。

「Windowsの機能（プログラムの追加と削除/プログラムのアンインストール）を利用したアンインストール（削除）方法」で
[プログラムのアンインストール]をクリックすると、「プリンターの削除画面」ではなく、下記のような詳細なプログラム表示しかでません。

新たに全部インストールするために、下記のプログラムを全部アンインストールしたらいいのでしょうか？ (現在、「印刷」や「スキャン設定」などは機能してます。)

PC操作がよくわからなくてお手数をおかけしてすみません。宜しくお願い致します。

・Canon MG3500 series MP Drivers
・Canon Easy-WebPrinter EX
・Canon U Scan Utility
・Canon Quick Menu
・Canon マイ　プリンタ
・Canon My Image Garden Design File
・Canon My Image Garden
・Canon MG3500 series On-screen Manual
・Canon インクジェットプリンタ/スキャナ/ ファックス使用状況調査プログラム
・キャノンお知らせメッセンジャー

補足

たびたびすみません。質問者です。

「アンストール」しようと「コントロールパネル」を開いたことで
今、「コントロールパネル→プリンタ」でスキャンすることを思いつきしてみると、スキャンできました。

いつもは「クイックメニュー」からしかスキャンしないので、思いつきませんでした。
ほんとすみません。
PC操作が苦手なので、しばらくは「コントロールパネループリンタ」でスキャンしようと思います。
ほんと回答いただき有難うございました。