スキャナーＧＴ９３００ＵＦの使い方

質問

スキャナーＧＴ９３００ＵＦを起動すると、TWAINドライバーをインソールして下さいと、メッセイジが出る。起動するためのCDロムからインソールしてもダメで、エプソンのホームページからダウンロードしても上手くいきません。原因はどこにあるのでしょう。
教えてください。お願いします。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

kuro804

こんばんは
手順の確認です
その１：TWAINドライバーを要求されれば所定のドライバーをインストールします。
その２：一応念のためにＰＣ再起動
その３：スキャナーを読み込む為のＴＷＡＩＮ対応の画像処理のプログラムを起動する。例えばフォトショップなど。
その４：スキャナーの電源を入れて原稿をスキャンするか、あるいは画像処理のプログラムからＴＷＡＩＮ関連のメニューを開き所定の操作を行う。
以上、その４に関しては手順に自信はありません。

回答No.2

tknkk7

PCとスキャナー間双方向通信トラブル。修理必要かどうか診断依頼要す。

お礼

ご意見ありがとうございます。確認いたしました。ＰＣ、スキヤナー双方に問題アリとの事の様なので、持ち込み修理を依頼したいと思います。

回答No.1

fjdksla

お使いのOSは何でしょうか？
ドライバーの詳細情報を見ると・・・
ドライバ : Driver Ver.3.04J　で　対応は　Win7とVista 　のようです。
対応OSにWin10がありますが、この頃のスキャナーだとWin7まででしょう。