プリンターが起動しない

質問

• 筆ぐるめ１６を更新しないで使用、印刷で（ＥＰ－７０２Ａ）「エラーが発生しました」になり、電源をオフにしても直らない。
• 気がついたらサポート期間が過ぎていました、どなたか、同じ経験の方教えて下さい、よろしくお願いいたします。
• EPSON社製品についての質問です。

回答No.1

emsuja

質問者殿は恐らく EPSON のサイトの「なんでも相談室」からこちらへ来られたと想像しますが、ここは OKWAVE といって、困りごとを持った人が質問を投げかけて一般の人がアドバイスをする Q&A サイトです。
従ってここでの回答やアドバイスは EPSON をはじめとするメーカーなどの公式見解でないことをご理解ください。

>）「エラーが発生しました」になり、
このメッセージは、筆ぐるめが出しているのですか？
プリンターに表示されているのですか？

>電源をオフにしても直らない。
一旦電源をオフにして、オンにするだけでエラーが出るのですか？
それとも電源を再投入して再度筆ぐるめで印刷するときにエラーが出るのですか？

筆グルメ以外のソフトで何か印刷するとどうなるのでしょうか？

このあたりの切り分けがはっきりできないとアドバイスできないと思います。

後、「コントロールパネル」内の「デバイスとプリンター」 で ＥＰ－７０２Ａ をクリックして進んで、「プリンターの管理」の中の 印刷ジョブの表示」で印刷ドキュメントが残っている場合はそれをすべて削除してください。