PCデスクトップ画面に警告メッセージ

質問

無料ソフトをインストールしソフトを開くと、デスクトップ画面に警告メッセージが出る。
内容は、警告！お使いのコンピューターが危険に・・・・・緊急サポートコールのため
すぐにお電話下さい。コール　03-5050-1410このような感じです。
勿論、電話はしておりません。
警告メッセージが出ないようにしたいのですが？

リカバリーしかないのでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

guess_manager · ベストアンサー

このようなメッセージが出た時は、そのメッセージの内容で検索してみてください。

迷惑メッセージの削除所方法が書かれたページにたどり着きます。

例えばその電話番号で検索すると詐欺師の番号であることが判ります。

ウイルス感染詐称詐欺【注意】
https://www.telnavi.jp/phone/0350501410

この中のどれかを試せば消せるでしょう。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie9-windows_7/%E3%81%8A%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%AE%E3%82%B3/af910058-d782-45b5-8774-065d004ea64d?auth=1

回答No.2

trytobe

Windows 7 とかなら「メニュー」→「コントロールパネル」→「プログラムと機能」で、

インストールされているソフトの名前の中に、以下のようなものがあれば、それが居座っているせいです。

例：　「hao123」「Babylon」「Yontoo」「Funmoods」「Delta」「Dealply」

ただ、この名前のソフト以外にも、インストールされてしまっているものがあったり、インターネット閲覧に使っているブラウザの設定にも紛れ込まれさせてあるものを除去しなければならないので、上述の良く名前が知られている「悪者」の名前とともに、除去法を検索されるのが良いかと思います。（または、Windows のバージョンとともに、その「悪者」を記載するほうが、より具体的な作業手順がわかるかと思います）