インクタンクが複数？

質問

「インクタンクが複数登録されています」とのコメントが出るのですが？？？どうしたら修正できるのでしょうか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

＞インクカートリッジは純正品ではありませんが、
＞今までこんな表示が出た試しがありません。

今までは幸運にも不具合にあたらなかったようですが、今回「間違えて別色のインク用ICチップが付いたインクタンクに当たってしまった」と言うことですね。(シアンインクにイエロー用ICチップが付けられている、など)
純正品でつけ間違いはあり得ませんが、互換インクではチェックがいい加減なので考えられる話です。

不良品タンクがどれなのか特定して、捨てましょう。
そのタンクを認識できる位置につけてしまったら、別の色が出るんですから、使いようがありません。

お礼

ご丁寧なサジェスチョン、どうも有難うございました。お陰さまで解決いたしました。感謝申し上げます。

回答No.3

foitec

＞今までこんな表示が出た試しがありません

社外品を付けた以上、リスクは自己責任になります。
インクタンクはICチップで管理されます。
チップの情報が異なるインクを入れてあるのでしょうから廃棄するしかないですね。

お礼

どうも有難うございました。ご指摘の通り、インクタンクのチップが原因だったようです。解決いたしました。感謝申し上げます。

回答No.1

foitec

各色のインクタンクの取り付け位置に、正しいインクタンクがセットされていないのでしょう。
若しくは純正品以外のインクタンクなのでは？

補足

取り付け位置は正しい位置です。インクカートリッジは純正品ではありませんが、今までこんな表示が出た試しがありません。純正品にしなければ解決しないのでしょうか？純正品にすれば解決しますか？