大手家電店にいるメーカー派遣らしき人の正体は？

質問

なんとかカメラとかなんとかデンキとかの大手家電店は、店員の一部を「仕入メーカーからの派遣」でまかっている・・・、これは報道にもあるように事実だろうと思います。
現にお店へ行くと、「メーカー」や「キャリア」のジャンパーを着た販売員がたくさんいらっしゃいます。

あの人たちは、派遣元（グループ会社も含む）の営業・販売部門の人なのでしょうか？
それとも、工場ラインや倉庫番などの人も社命で狩り出されているのでしょうか（嫌々）？
まさか、派遣元が雇った臨時アルバイトとか・・・？

どうも接客態度をみていると、家電店の店員に比べて営業マナーも知識も見劣りすることがあります。
「メーカー」の服を羽織っているから、そのメーカーの商品に関しては店員よりも知識あるのだろうと質問すると、ガッカリすることが多々あるのです。

回答No.5

noname#230414 · ベストアンサー

労働派遣法の問題がありますので、メーカー社員・契約社員。
土日祝、派遣・アルバイトもあります。
土日祝限定でメーカー契約社員で、家電販売店で働いたことありますが、販売目標が提示されて、販売結果が査定されます、売り上げの高い人は時給が上がりますが駄目な人は契約
打ち切られます。
2週間講習があります。
時給1.000円~1.800円位
2年間土日祝アルバイトやりました。

お礼

貴重な体験談ありがとうございます。
おつかれさまでした。
失礼を重々承知でいいいますと、２週間の講習で「粗製濫造」されるアルバイト（皆さんがすべてそうではないですが）が店頭に立つのなら、無理もなかろうかと思いました。
せっかく企業ロゴを背負った、いわば人間広告塔にできるのに、顧客を失望させることになれば本末転倒ですね。

まぁ、あのブラックシステムの内情を知っている客ならさほど驚きはしないかと思いますが、私のような田舎者・一見さんはびっくりしました。

回答No.6

noname#224808

某大手電機メーカーで実際に経験しましたが、
ほぼ毎日のようにいる方はメーカーの社員である可能性が高いです。

4月ごろにいる若い人だと研修で来ている新入社員の可能性が高いです。

またこれは私が実際に経験しましたが、内勤や工場勤務の人間が販売応援と称して土日だけ家電店にかりだされることがあります。こういった人達は自社製品であれ詳しい知識を持っているわけではありません。メーカが売りたい商品の知識を事前に教わるだけです。(といってもカタログに書いてある程度)

毎日のようにいるメーカの方はその店舗にも慣れていて別メーカの製品について質問しても適確に答えてくれます。しかしながら応援でその日だけいるような人はいくらメーカの服を羽織っていてもなんら役立つ情報は得られないでしょうね。

ちなみに私の先輩は勤務態度が悪かったらしく土日2日間出勤の予定が店長にキレられて土曜日一日だけになったりしてました。

お礼

玉石混合ということですね。
でもグットマンの法則を考えると、メーカーの自滅になるような気も致します。

回答No.4

yama1998

某電子機器メーカーにいた経験があります。
メーカーによってまちまちのようですが、概ね品質評価部門や開発・企画の人間です。
企画や開発者はもちろん、品質評価は実際企画通り動くのか、取説とおりの動きをして性能とおりの効果があるのか検証する部署なので、機器の操作方法や性能は熟知しています。当然営業部門ではないので、人によっては営業マナーは多少は落ちるかもしれません。

これは自分たちの商品をアピールして買ってもらおうという目的は当然ですが、実際ユーザーの話などをきいてどういうものを欲しているのかなど、持ち帰って今後の商品開発の参考にしたり、又は新入社員などが研修目的で行っていることもあります。このため、熟知している人もいれば、知識が乏しい人も出てきますね。新人でなくても会社というのは人事異動もあるわけで、自分が違う分野に異動して間もないときにやらされると当然、ベテラン社員でも知識が乏しくなることはあります。

メーカーというのは毎日新製品を出しているわけでなく、開発・企画を経て試作品ができたら品質評価に回して検証し、ＯＫが出て工場に生産をお願いするサイクルなので、例えば開発段階なら評価者は暇だったり、新製品が出て次の製品まで間があくので、暇なときと忙しいときの差が激しいのです。概ね暇な時期にメーカーに交代で派遣することが多いですね。

お礼

そういう場合は、位置づけは「販売応援」ではなく「市場調査員」ですね。
家電店はとりあえず売り場の人数が確保できるから、両社の利害が一致かも。

本籍が開発部門で市場調査が目的だと、お客様に買っていただくという接客行為については、「プロの仕事」ができない場合もあるかもしれないですね。

回答No.3

hahaha86

>>派遣元企業が人材派遣会社に頼んだ派遣社員だったりするでしょう。

2重は県は違法です

回答No.2

toiawasedesuyo

５５歳　男性
私がヤマダ電機で聞いた東芝の方は社員だと言ってました
リストラ等で職場が無くなったりした人が対応していると話しをしてくれました
本当かどうかは分かりませんが、掃除機の担当者だったですがかなり詳しかったですよ

お礼

リストラでも腐らずに、前向きに販売応援員として活躍している人は評価できますね。
一方、後ろ向きになっちゃう人もいるのでしょうね。

回答No.1

noname#231223

派遣元企業の社員だったり、契約社員やアルバイトだったり、あるいは派遣元企業が人材派遣会社に頼んだ派遣社員だったりするでしょう。

工場ラインや倉庫番には本業がありますから、家電店なんかに出してるヒマはないと思いますよ。
そもそも毎日工場や倉庫に出勤してきて仕事をする前提で雇っているのですから、繁華街や郊外の家電量販店に行かせるほうが大変でしょう（通勤時間も通常よりかかるだろうし、通勤費も通常とは別に出さないとダメですから）。