EP-802A 無線WIFI つながらない

質問

最近購入したSurface3 Windows10 に
EP-802A 無線WIFI　がうまくつながりません。
どこをどう設定しなおせばいいかアドバイスください。

・EP-802Aの正面ディスプレイ上は無線WIFI接続、非常によいとでています。
・他PCではEP-802Aが無線WIFIで印刷できています。
・SurfaceのEpsonNetConfig上は、EP-802AのMACアドレス、IPアドレス検知できています。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

Surfaceだけは追加操作が必要という事はないと思うのですが
http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/hardware-and-drivers/print-from-surface?os=windows-10

EP-802Aから無線に接続されていても　Surfaceからプリンターが見えないといけない
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=031688#2

古いバージョンのEpson Configをご利用であれば　Win10対応の新しいVerをインストールしてみる
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/20443.htm
プリンターが見えていても設定を済ませていないとか？
http://www2.epson.jp/dl_soft/file/20443/NPD4913-00_JA.pdf

何か面倒な操作が増えたような感じですね　セキュリティの関係かな？
私のノートPCにブラザー製複合機はアップグレード・クリーンインストール共に何もせずに使用可能でしたので

解決せず同型機をお持ちの方から回答が入らなければ　新しく再質問していただければと思います
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1070209&event=FE0006

お礼

セキュリティソフトを一度外し、
再インストール。

で、
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002171#win10
のポート設定がうまくいっていないことが判明し、
やっと稼働するようになりました。

いろいろとありがとうございます！
助かりました！

回答No.3

121CCagent

無線LANを使用して印刷やスキャンができない場合の原因と対処方法を教えてください
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003541
を読まれてみては？
無線LAN（Wi-Fi）の電波状況などに問題が無いようなら疑われるのはウィルス・セキュリティ対策ソフトでしょうか。上記のURLの「2.ファイアウォールの設定確認」あたりを試すことで改善する可能性はあるかも。

お礼

いろいろありがとうございます。
けれど
昨日、そのページ記載内容やってみたのですがうまくいかず・・・

回答No.1

ts0472

接続状況不明ですが　インターネット接続は正常？

無線LAN機器を通さず　Surface3と無線プリンターで通信設定する場合　はインターネット回線とプリンター回線が別のネットワーク接続先になります

無線LAN機器をご使用であれば　Surface3を無線LAN機器に登録して　エプソン提供のデバイスドライバーをSurface３にインストールすれば使用可能になります
EP-802Aは触らずそのまま

複合機の設定を変えていないのであれば　純正ドライバーをインストールしていないだけとか？
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4073.htm
Windows Updateから提供されるドライバーで正常に動かない場合はメーカー純正を入れてみてください

補足

ts0472サン、回答ありがとうございます。

PC,プリンターともネット接続できています。
純正ドライバーを、何度もインストールしてもうまくいかないのです・・・