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EP-803Aで「調査中」のままで印刷できない

EP-803AをWindows8で使っていますが、無線で繋がっています。プリンターも問題なくコピーもUSB直結では動きますが、無線で印刷すると印刷できません。 EPSONプリンターウインドウ!3では「調査中」となったままです。 ちょっと前までは印刷できていたのに…・困っています。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.2
  • papis
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おそらく「ポートの設定」 (Windowsから、プリンターに、どの経路で信号を送るか) の設定に不備があります。 USBケーブルでの直結と、Wi-Fiでの利用を 行ったり来たりしていると、起きやすいです。 >Windows8で使っていますが Windows8.1ではなく、8ですか? Windows8はすでにマイクロソフトのサポートが終了しており、 ネットにつないでいるだけで大変危険な状態です。 Windows8はWindows8.1に無償でアップグレードできますから、 この機会に実施したほうが良いです。 https://www.pc-master.jp/mainte/windows8-8.1.html ※8→8.1へのアップグレードの際には、EP-803Aの電源は切っておく。 電源を入れたままアップグレードすると、8.1で使えなくなることがあります Windows8.1にし終わったら、 1.EP-803Aの電源を入れ、待機状態になったら、 矢印ボタンで「セットアップ」を選択し、 「初期設定に戻す」→「ネットワーク設定」で「はい」で「OK」します。 2.続いて、矢印ボタンで「セットアップ」を選択し、 「ネットワーク設定」→「無線LAN設定」 →「プッシュボタン自動設定(AOSS/WPS)」で「OK」します。 3.すみやかに、お使いのWi-FiルーターのAOSSボタン(バッファロー社製)か、 WPSボタン(その他のメーカー製)を長押しして、設定モードを起動します。 4.ルーターとプリンターが相互に通信して接続設定が完了したことを確認したら、いったんプリンターの電源を切ります。【以降指示があるまで切ったまま。 】 5.プリンターの電源はオフのまま、 --- プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください <Windows 10/8.1/8/7/Vista> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 --- に沿って、プリンタードライバーや、EPSON Scanをアンインストールしてください。 6.パソコンを再起動します 7.パソコンが再起動したら、 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30125.htm にアクセスして、Epson_EP-803A_JA_22_Web.exe をダウンロードします。 8.ダウンロードしたEpson_EP-803A_JA_22_Web.exeを、 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891 の対象機種6.の手順に沿って実行し、接続方式を選んだら、プリンターの電源を入れて、検出させます。 9.ドライバーのインストールが終わったら、パソコンを再起動します。 10.下記ホームページにアクセスして、プリンターのファームウェア (プリンター本体の制御プログラム)を最新のものに更新しておきます。 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26211.htm 11.最後に、 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-803a.htm より、「添付ソフト」について 必要なものを導入もしくはアップデートすれば完了です。

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質問者からのお礼

アンインストール、インストールの手順を踏んでうまく行きました。 ありがとうございました。

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一旦、無線接続用にインストールしたドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-803a.htm Epson Web Installerでセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタの電源を入れて無線接続用のドライバを再インストールしてみるとか。

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質問者からのお礼

ありがとうございました。アンインストール、インストールとやり直してうまく行きました。

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