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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:使ってないのにインクがなくなる)

使ってないのにインクがなくなるプリンターMG6330

4G52GSの回答

  • 4G52GS
  • ベストアンサー率71% (1969/2770)
回答No.5

プリンタの修理屋です。 キヤノンのプリンタの場合、自動クリーニングの機能はありませんので、電源を入れっぱなしにしていても、勝手にクリーニングが行われることはありません。 今回は、たまたま、そういう現象が目についてしまい、苦になったのではないかと思います。 もう少し、状況は把握すべきだと思いますよ。 まず、いつ頃に交換したのか? 「インク交換後使用していないのに」と言うのは間違いないのか? 「次に印刷しようとしたら」と言うのはインクを交換してからどのくらい経過しているのか? 実は、つい最近、別件をお伺いしていたお客様のところで、似たような相談があり、よく確認してみたところ、5本パックの中に使用済のインクを戻していて、それを取り付けて使っていたことが原因でした。 そこは、会社でしたので、ほかの担当さんがやらかしたようでした。 在庫で残っていたインクを見たら、使用済のものばかりでした。 交換してすぐに使えばよかったのでしょうけど、使用中にインクの警告が出て、印刷が終わったところで交換して、そのまま電源を落としてしまったようでした。 もう一つ注意しなければならないのが、電源投入時のクリーニングです。 電源を切った状態で止まっていると、ノズルが乾燥してインクの出が悪くなります。 それを防ぐために電源を入れたときにはクリーニングを行ってきれいに印刷できるように準備をしています。 長く止めていると乾燥が進むわけですから、念入りにクリーニングされます。 乾燥して印字不良が起こらないように、最低でも一か月に一度くらい使うように案内は出ています。 ところが、この時のクリーニングでロスするインクは、20%程度になることがあります。 理屈の上の話ですけど、新品のインクを取り付けても、一か月に一度電源を入れて、立ち上がったら電源を切るという操作をした場合、半年程度でインクがなくなることがあります。 そういったことを検証するために、交換時期などの情報があった方が良いわけです。 また、ご自分は使っていなくても、家族が使ったりしているとインクは無くなります。 一人暮らしならあり得ないのですけど、確認はしてもいいかも。

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