EPSON PX-A720 プリンタードライバの再インストール方法と認識されない場合の対処法(Windows)

このQ&Aのポイント
  • EPSON PX-A720とSONY VAIO SシリーズのノートPCの接続について、プリンタードライバを誤ってアンインストールしてしまったため、再インストールを試みましたが、プリンターが認識されません。
  • EPSON PX-A720 プリンタードライバの再インストール方法については、Windows8.1 64bit用のドライバを公式ウェブサイトからダウンロードし、インストールすることができます。
  • プリンターが認識されない場合の対処方法として、EPSONのサポートページに詳細な情報が掲載されており、再インストールを行っても問題が解決しない場合は、海外に在住している場合でも問い合わせフォームからサポートを受けることができます。
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EPSON PX-A720 プリンタードライバ

SONY VAIO SシリーズのノートPC とEPSON PX-A720 を接続して使用していました。 数日前に、誤ってプリンタドライバをアンインストールしてしまったため、 Windows8.1 64bit 用のプリンタードライバーを http://www.epson.jp/dl_soft/list/1833.htm からダウンロードしましたが、 プリンターを認識してくれません。 プリンターが認識されない場合の対処方法<Windows> http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002175 も確認したうえ、再インストールしましたが、同じ状況です。 海外に在住しており、EPSONの問い合わせ窓口が国際電話か国内のみの問い合わせフォームしか無いようなので、こちらで解決できたら大変ありがたいです。 よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • hayasi456
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回答No.1

プリンターが認識されない場合の対処方法<Windows> とダブルかもしれませんが、 USBケーブルの接触不良を疑い ・ノートPC、プリンター双方のUSBケーブルを抜き差し。 ・ノートPCの他のUSBポートに接続。 システムの復元でプリンタドライバをアンインストールした以前に戻してみる。 システムの復元とは http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/what-is-system-restore#1TC=windows-7 SONY システムの復元方法 http://qa.support.sony.jp/solution/kbsub01/solution/sousa/system/index.html こちらの方が見易いようです。NEC http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

DALATSYVC
質問者

お礼

hayasi456さん。 ・ノートPC、プリンター双方のUSBケーブルを抜き差し。 ・ノートPCの他のUSBポートに接続。 までは試してみましたが、解決しませんでした。 結果から申しますと、プリンタは利用できるようになりました。 が、、、アンインストールをしてしまった担当者が 私が不在の間に現地の技術者を呼んで修理させたため、 原因は不明のままです。 windows7へ入れ替えて同じソフトをインストールしたようなので根本的な解決には至っていません。 今後の参考にならず申し訳ありません。 早速のアドバイスありがとうございました。 途方にくれていたので大変心強かったです。

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