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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MG6550 コピー機能）
MG6550コピー機能の質問：印刷がされずに線が出力される問題
このQ&Aのポイント
- MG6330のコピー機能について質問です。印刷をするとプレビュー画面では確認できますが、実際に印刷すると何も出力されず、代わりに縦に15mmの線が印刷されます。また、スキャナーを使用しても線が表示されます。
- この問題に対して、キヤノン製品のユーザーである方々からも同様の報告が寄せられています。MG6330に限らず、他のモデルでも同様の事象が発生しているようです。
- 具体的な原因は不明ですが、ファームウェアのバージョンを最新に更新する、プリンタの初期設定をリセットするなどの対策が有効とされています。問題が解消しない場合は、キヤノンのサポートに連絡してみることをおすすめします。
- canonchi
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- プリンター・スキャナー
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- 4G52GS
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回答No.3
プリンタの修理屋です。 原稿台に紙原稿を置いてコピーを取ると線が印刷され、 ＰＣからスキャンすると、同じような画像が得られるのですよね。 スキャナが壊れていると考えるのが普通です。 修理に出すしかありません。
- bau701
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回答No.2
こんにちは サンプルが無いのでハッキリ断言はできませんが、、、 まず、パソコンからプリントしてみてください。 同じ症状ですか？同じでしたら印字部に異物があるか確認してみてください。なければ修理ですね。 パソコンからのプリントが大丈夫なら、コピー、スキャンだけとなると光学系（読み取り部）に異物が無いか見てください。やはりなければ修理ですね。
質問者
お礼
ありがとうございました。 修理することにします。
- shintaro-2
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回答No.1
>スキャナをしてみたのですが、スキャナーでも縦に15mmの線がスキャナしたものと一緒に表示されます。 「スキャナー」というのは名詞ですから 日本語なら「スキャンする」という言葉になります。 で、要はスキャンしてPCに取り込んだら、何も無い（あるいは原稿があるべき）はずのところに １５ｍｍ（どう１５ｍｍなのかは意味不明）の線があったということですね？ >宜しくお願いいたします。 現象の報告だけで、何をどうして欲しいのか詳細は不明ですが、 諦めて修理に出してください。
お礼
ありがとうございました。 修理することにします。