- 締切済み
パソコンからスキャナーが利用できません
YUI_AIの回答
- YUI_AI
- ベストアンサー率45% (303/661)
ブラザーのサイトにある最新のドライバ・ソフトは試されてますか？ http://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6970cdw&c=jp&lang=ja&os=120 ブラザーのインストーラーは結構出来が悪く、上書きインストールでは正常にインストール出来ない場合もあります。 上記URLにアンインストールツール等もありますので、完全に削除を行ったあとに入れてみて下さい。 私の場合、ドライバインストール時にプリンタを全く見つける事が出来ず、アプリケーションが中途半端にインストールされた状態で、ブラザーのサポートに連絡したところ、取り敢えず全て削除してからインストール下さいと、アンインストールツールを紹介されました。
関連するQ&A
- パソコンからスキャナーができません。
Winndows8のパソコンを無線で MFC-J6970CDWに接続して使用しています。 controlcenter4の画面からスキャナーを使用すると TW-brotherMFC-J6970CDW LANスキャナーの画面が出て 「接続エラーです。インターフェースケーブルが正しく接続されることと、本製品の電源が入っていることを確認して下さい。本製品が他の動作を している場合は、動作終了後に操作をやり直してください。 [TW006]とアナウンスがあります。 OKをクリックすると 今度は、controlcenter4の画面が出て 「操作をやり直してください。それでも問題が解決しない場合は、 パソコンを再起動した後、操作をやり直してください。 （cc4-205-00000012）とアナウンスがありました。 接続も電源も問題はないのですが・・・・ 再起動してパソコンを立ち上げると今度は、 ユーザーアカウント制御の画面が出て 「次の不明な発行元からのプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか？」とアナウンスされます。 はい を選択すると controlcenter4のショートカットが現れますが、いいえ を選択するとショートカットがあらわれません。 こんな状況を何度も繰り返し パソコンからスキャナーが利用できません。 どうしたらパソコンからスキャナーを使用することができるのでしょうか。 アドバイス 宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- スキャナーが使えなくなりました。
ＭＦＣ－Ｊ６９７０ＣＤＷを使っています。ｅｏ光のインターネット環境で１週間ほど前に、容量を１００ＭＢから１ＧＢにＵＰする為に、ルーターを交換しました。これが原因か否かはわかりませんが、スキャナーでディスプレイに保存先のパソコンが表示されなくなり、スキャナーが使えません。どうすれば良いかご教示をお願い致します。 尚、ルータとパソコンとは無線環境ですが、パソコンと本複合機はＵＳＢケーブルで繋いでいます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- スキャナーの認識出来ず
ＸＰからセブンにしたら、スキャナーを認識しなくなった。 機種は、ＭＦＣ－Ｊ5910ＣＤＷです。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 無線LANでスキャナーを使えない
無線LANでスキャナーについて質問をします。 ■製品名【MFC-J6573CDW】 ■PSのOS【Windows7】64Bit ■接続方法【無線LAN】 <症状> ■プリンターは、ドキュメントや写真等問題なく動作します。 しかし、スキャナーは「接続できません、ケーブルなどを・・・」の表示で動作しません。 有線ＬＡＮでは、すべて動作します。 何が原因でしょうか？よろしくご教授おねがいします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- アプリケーションエラーでパソコンが起動しない
パソコンが起動しません。 電源を入れると「でご迷惑をおかけしています。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因可能性があります・・」の画面が出ます。 通常起動やセーフモードを選択しても、「services.exe アプリケーションエラー アプリケーションを正しく初期化できませんでした 0xc0000005）。[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。」と 「lsass.exe アプリケーションエラー アプリケーションを正しく初期化できませんでした （0xc0000005）。[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。」の表示が出てきて起動できません。 パソコンはバイオでXPです。 分かる方、よろしくお願いします。
- 締切済み
- ノートPC
- TW006の接続エラーの解決方法について
MFC-J6573CDWを使っています。Windows10のパソコンを無線LANで設定し、印刷はできますが、スキャナーができません。TW006の接続エラーの表示がでます。 再起動して操作をやり直しても同じ結果です。どうしたらよいですか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- スキャナーとパソコンの接続方法
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 サイトのスキャナーとパソコンの接続方法を試しましたが、プロパティを押したあと、スキャナーの設定という項目が出てきません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ASUS X515 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- スキャナーの使い方
【機種名】：MFC-9440CN 【PCのOS】：Windows7 【接続方法】：無線 無線でのスキャナーの使い方，設定方法を教えてください。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- スキャナー コピー結果がずれる
MFC-J6583CDWを使っています。スキャナーやコピーすると一部ずれて重なっています。またずれたところは、黒塗りになります。解決方法をご存じのかたいらっしゃいますか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- スキャナー画像がパソコンで受け取れません
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャナーを使ってもパソコンに画像が送られない。ファイヤーウォールのレベルの問題のようなことが書いてある。ノートン３６０を開いてもどこをどうしていいか分かりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 ６４ビット 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ノートン３６０ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
お礼
アドバイスありがとうございます。 トライしてみました。 アンインストールは、できるのですが 新たにインストールを行うと 再起動した画面には アプリケーション画面が現れてきました。 途中までイイ感じかなと期待したのですが・・・・ 残念。