ブルースクリーンで落ちる直前のような挙動でフリーズ

質問

少し前からまれにＰＣが「ブルースクリーンで落ちる直前のような挙動」でフリーズしてしまう症状が出てしまうことがあります。

因みに、「ブルースクリーンに落ちる直前のような挙動」と言いますと。
デュアルディスプレイのサブモニタ側の画面がブラックアウトし、何かしら音を流している場合「ガガガガガガガ」というような音でフリーズする直前の音が連続で再生されてしまうような感じです。
メインモニタ側はフリーズしていますが、画面は表示されています。

（ブルースクリーンに行く前に同じような、症状になるのでこういう表現をしました。）

ＰＣのスペックは以下のような形になってます。

/CPU/ Intel corei7-4770K 3.50GHz
/メモリ/ W3U1600HQ-4G (DDR3-1600 4GB)×3 [12GB]
/グラボ/ ASUS GTX780-DC2OC-3GD5
/電源/ 750W [FSP RAIDER RA-750]
/ストレージ/ HDD 1000GB
SSD 128GB
/OS/ winodws8.1 64bit
/マザーボード/MSI Z87-GD65 GAMING

発生状況はネットサーフィンをしてる時もゲームをやっている時も両方起きました。

少ない情報ですが、解決方法がわかる方がいらっしゃたらお願いします。

回答No.3

shinotel · ベストアンサー

このようなPCを操る方が「メモリ/4GB×3」としていることに、少々疑問に感じます。

メモリスロットは4本ありますから、当然デュアルチャンネル対応と言うことなのでしょう。
最大32GB対応のM/Bで、メモリ12GBにしている理由はあるのでしょうか。

ご質問に対して、メモリが原因と言うことは考えにくいのですが、やはりトラブルの元になるものは一つずつ消し込んでいくのが解決の糸口になるように思います。

参考までですが、個人的にはメーカーの異なる2枚ずつを4枚で挿していて、ブルースクリーンに悩まされたことがあります。
その後、4枚を同一メーカー、同一仕様にしてからは快調です。
同一仕様であっても、メーカーが混在するといわゆる相性問題があるように思います。

お礼

回答ありがとうございます。
メモリを三枚にしてるのは話すと変に長くなる事情があるのですが、確かに三枚中一枚が他社のメモリとなっています。
新しくメモリを買うか、他社のメモリを抜くかをして、様子を見たいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

SPROCKETER

インターネット中でもゲーム中でも起こるのであれば、パソコン本体に問題が生じていると考えて良いでしょう。

　一般にパソコンが異常を起こす場合は負荷を減らして対処するのが良いようです。ＵＳＢ接続した周辺機器を全て外し、再起動して動かしてみてください。

　それでも同じ症状が出るようであれば、メモリー不足では無いだろうと思われます。次に考えられるのは常駐ソフトに問題ある場合ですが、これも必要最小限に減らしてみてください。

　それでも同じ症状が出るようであれば、基本的な方法ですが、以下の方法を試してみてください。

１．パソコンのＣＰＵパワーが落ちている可能性があるので、冷却ファンとヒートシンクの埃を掃除してください。冷却能力が回復すれば正常に動くはずです。
２．内蔵ＨＤＤをデフラグし、一時バッファをクイッククリーンして、マクロウイルスなどを消去してください。
３．ウイルス対策ソフトを使って内蔵ＨＤＤにフルスキャンをかけてください。

　これでも同じ症状が出るのであれば、WINDOWSをリカバリーするか、内蔵ＨＤＤを交換するしかないだろうと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
提示してもらった解決方法を試して暫く様子を見たいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

sata-nn

こんにちわ

＞＞デュアルディスプレイのサブモニタ側の画面がブラックアウトし、何かしら音を流している場合「ガガガガガガガ」というような音でフリーズする直前の音が連続で再生されてしまうような感じです。
・ドライバー等が古いため、音が出にくいのか、システムの不具合が原因ではないかと思います。
・一度、電源ＯＮ→ＢＩＯＳ画面出たら、Ｆ８トントントン→セーフモード選択し、セーフモード上での修正が必要になると思います。

▲セーフモード上での修正
・Advanced SystemCare - 窓の杜ライブラリと検索し、Advanced SystemCare Free 7をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・修復が終わりましたら、PCの再起動をします。自動的にチェックディスクが行われますので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeを使い、ドライバー全体を更新します

お礼

回答ありがとうございます。
ドライバーの異常が以前なにかしらあった気がするので、確かめてみます。
ありがとうございました。