スマホとカラリオme

質問

カラリオme Ｅ－370Ｐにスマホのアイフォン5（ＡＵ）を直接つないでいます。もちろん転送ツールはダウンロード済みですが、写真を送信する際に「送信エラー（プリンターとの接続を確認してください（2：0）。」といったコメントが出て送信出来ないのです。どうしたらよいでしょうか。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

カラリオme転送ツールもインストール済みであれば、
接続するケーブルに起因しているように思えます。

Lightning-USBケーブルはiPhone5添付のケーブルでしょうか？
断線が発生していないか、あるいは、
Appleの認証チップが載っていない互換品の場合は、
純正品、ないしはAppleの認証がされた
互換ケーブルでの接続で試してみるのがよいと思います。

「いままで出来ていて、今回出来なくなった」のであれば断線の可能性、
「今回初めてやってみたが出来ない」のであれば
Lightningケーブルの認証チップの可能性が高いと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。早速やってみます。