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旅行中に職場からクレームが…
TUNE0040の回答
- TUNE0040
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まあ、接客業でしたら、そういうことは、ままあることなのではないでしょうか。 確かに気分は悪いでしょうが、『仕方がない』と腹をくくるしかないのでは？ で、今後の対策として・・・ 電話があったことは、きちんと担当者に伝えること。 その場でメモ書きをして、確認してもらってからきちんと残しておくこと。 できれば、来店の前に確認の電話をいただけるようにうながすこと。 あなただけでなく、スタッフさんみなさんで考えて、トラブル防止に取り組んでみたらいかがですか？
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