ＤＶＤドライブが認証しない

質問

ウィンドウ８．１でＤＶＤドライブが正常に働きません。
ウィンドウ７では正常に働きました。

コメントが
レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)

どうしたら正常に働くのでしょう？

回答No.1

pyon2100 · ベストアンサー

診断ツール 「Fix it」を実行してみてください。
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja

参考
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

または
レジストリエディタを起動し
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
を参照してください。

この中に「UpperFilters」と「LowerFilters」の項目があるので、それら二つの項目を削除してください。
（片方しか無い場合はソレだけ削除）その後、PCを再起動。

参考
http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html

『Upperfilters』と『Lowerfilters』がみつからない場合は、こちらも参考に
http://blog.livedoor.jp/ruri_nadesico/archives/52334595.html

お礼

ありがとうございました。
無事、認識しました。