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DVDドライブが認証しない

ウィンドウ8.1でDVDドライブが正常に働きません。 ウィンドウ7では正常に働きました。 コメントが レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19) どうしたら正常に働くのでしょう?

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診断ツール 「Fix it」を実行してみてください。 http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja 参考 http://support.microsoft.com/kb/314060/ja または レジストリエディタを起動し HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} を参照してください。 この中に「UpperFilters」と「LowerFilters」の項目があるので、それら二つの項目を削除してください。 (片方しか無い場合はソレだけ削除)その後、PCを再起動。 参考 http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html 『Upperfilters』と『Lowerfilters』がみつからない場合は、こちらも参考に http://blog.livedoor.jp/ruri_nadesico/archives/52334595.html

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質問者からのお礼

ありがとうございました。 無事、認識しました。

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