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CD/DVDドライブが使えなくなってしまった

CD/DVDドライブが使えない状態です。 ディスクを入れても起動しないですし、マイコンピュータにもドライブが表示されず。 ウイルスバスターの「見つかった変更を元に戻す」をしてからおかしくなったような気がしますが、確たる原因はわかりません。 コンピュータに弱いなりにいろいろ調べてみましたが、デバイスマネージャ→DVD/CD-ROMドライブ→MATSHITA―― デバイスの状態 『レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)』 一応解決方法のひとつらしいデバイス削除→ハードウェア追加というのをやってみましたが、ダメでした。 もはや再セットアップするしか方法がないでしょうか。

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  • 回答No.5

同じようなトラブルで調べていましたところ、同じような質問で解決しているものがありました。 【質問】 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3312342.html 【回答】 こちらを参考にして対処してください。 http://okwave.jp/qa3274333.html 文中でレジストリエディタを起動する項目が違いましたが、それ以降は記述通りで問題なかったです。 スタート→ファイル名を指定して実行→「regedit」と入力すればレジストリエディタが起動します。

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  • 回答No.4

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314060 上記サイト内「方法 2 : 手動でレジストリ エントリを削除する」の「手順 1~4」を実行してみて下さい。 以前、マイコンピュータにドライブが表示されなくなった時、これで解決しました。“ディスクを入れても起動しない”というのが気に掛かりますが、どうせ再セットアップするのなら、その前に実行してみる価値はあると思います。 尚、レジストリを変更する作業になりますので、質問者さんの自己責任の下で実行して下さい。

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  • 回答No.3

同じような経験をしました。 復元や、デバイスの削除等しましたが結局リカバリーをするしか方法がなかった気がします。 データーをバックアップした後、再セットアップをお勧めします。 (この方が早いと思いますし(汗

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  • 回答No.2
  • k-f3
  • ベストアンサー率31% (945/3036)

方法1 システムを復元する [スタート] → [すべてのプログラム] → [アクセサリ] → [システムの復元] →[システムの復元開始]画面で、◎[コンピュータを以前の状態に復元する]をチェック → [次へ] → [復元ポイントの選択]画面で、[表示のカレンダーで、トラブル開始前の太字の日付をクリックしてください] → [一覧で復元ポイントをクリックしてください] → [次へ] → 復元ポイントを確認後 [次へ] → [システムの復元作業開始] →[Windowsの再起動] → [復元が完了しました] → [OK]/完了する。 方法2. 次の点検を実行してください。 コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [!] 表示のあるドライブを右クリック → プロパティ → ドライバ → 「ドライバの更新」または「ドライバのロールバック」を実行し、認識を確認する。 それでも認識しない場合は、[!] 表示のあるドライブを右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

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  • 回答No.1
  • taikon3
  • ベストアンサー率22% (803/3613)

修理に出すか買い換えるですね^^

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