賃貸マンション。確認しなかったもの負け？

質問

初めての一人暮らしで、築20年の賃貸マンション、3階角部屋を借りました。
住み始めて1週間経ちますが、カビ臭さが消えません。、
築年数もありますし、長いこと空き部屋だったようなのでこんなものかと思い契約しましたが、引渡後、換気して掃除してみても、玄関に入るとすぐにカビ臭さが鼻を突くような状況です。居間に入ってしまえば問題ありません。

内件の際も臭いと見た目の汚さが気になったので、仲介業者に（まさかこの状態で引渡しって事はないですよね？入居前にはクリーニングとかありますよね？）という意味で、「これってきれいになりますよね？」という聞き方をしたのですが、「退去時にクリーニングはしていると思いますが、長い事空き部屋ですし、方角的にも湿気が云々・・」という感じでちゃんと確認ができず、浅はかだったと後悔しています。

そして他にも気になる点がいくつかあります。

【状況】

１．入居前に分かっていたが確認しなかったこと。

　　・風呂の換気扇は動作に問題はないが、カバーが外されて中が丸見え。
　　　　⇒カバーは近くに置いてありました。それを入居前に修繕してもらえるのかどうか。

　　・カビ臭さ、ホコリが気になる。
　　　　⇒入居前にクリーニングしてくれるかどうか。

２．入居前には気づかず、入居してから分かったこと。

　　・風呂の換気扇のカバーが内見の時のまま変わらず外されていた事。
　　　　⇒現在管理会社に問合中。

　　・水道水、しばらく出しっぱなしにしたのに黒い粒が出てくる。
　　　　⇒内見時に水道を確認しなかった自分の責任。もう少しして改善されなければ問合予定。
　　　　　 浄水器は使用予定。

　　・ユニットバスの洗面台、水を流すとポタポタと水漏れがある事。
　　　　⇒同上で、自分の責任ではあるが、このままでは困るので修繕できるか現在管理会社に問合中。　

　　・カビ臭さが変わらない事。
　　　　⇒様子見て、改善されなければ、管理会社に問合せ予定。

以上です。
これって、全体的に私の自己責任で片付けられてしまう事でしょうか？正直、この水で生活できませんし、カビ臭い家にいるのも辛いです。
入居前から住環境が悪いのをわかっていたと言えばわかって契約したけど、改善されなくて体調に支障をきたした場合、特別に契約解除（通常の退去とは少し違う形）という形にはできるんでしょうか？
単純に退去予告して、1か月後に出る事は可能だとは思いますし、完全に自己責任だったらそうするしかないと思うのですが、今回の場合、契約内容や状況によっては、仲介業者の落ち度や管理会社の管理不足などを問う事はできるんでしょうか？

ぶっちゃけ、退去したいです。でも「通常の退去」として扱われて、払うべきお金を全部取られるのも痛い。。こんな環境だとわかっていたら契約しなかったです。それを実証できればどうにかなりますか？どうにかなりますか？というのもどういう意味なのか自分でもわかりませんが、別に裁判沙汰にしたいわけではなくて、退去するにしてもなるべくお金をかけたくないんです。

退去時にかかる費用として、
・１か月フリーレント分を支払（2年以内の退去の場合、フリーレント無効の為）
・退去予告から退去日までの家賃（最低1か月分）
・インターネット解約代金（契約は2年縛り）
・その他（敷金全額償却で返還なし）

20万もしないと思います。

自分で選んでおいてなんなんですが、業者の責任、問えますか？
上記の【状況】をふまえて、アドバイスやご意見お願いします。

回答No.5

sou-brs

私がいまでも不動産業者であったなら、このような対応をしていたと思います。

その前に、
＞初めての一人暮らしで、築20年の賃貸マンション、3階角部屋を借りました。
というのに、不動産業者の対応に不信感を抱かせてすみません。なかには、ちょこっと悪いことをする業者がおります。

私は、でてきた業者で、仲介業者＝管理会社として回答します。

＞１．入居前に分かっていたが確認しなかったこと。
・風呂の換気扇は動作に問題はないが、カバーが外されて中が丸見え。
　　　　⇒カバーは近くに置いてありました。それを入居前に修繕してもらえるのかどうか。

　　・カビ臭さ、ホコリが気になる。
　　　　⇒入居前にクリーニングしてくれるかどうか。

前者については、当然、貸主（家主）が行なうものです。実際には管理業者が行なうものでしょう。賃貸借契約を締結した借主に対して、貸主は、問題なく使用できるように環境を整える義務がありますから。

後者の「カビ臭さ」が問題です。カビは、湿気と気温で発生します。あなた様は、連休前に入居したのでしょうか。（住んで一週間ですから）　カビが発生する時期ではないということです。ひょっとしたら、慢性的にカビが発生する、なんらかの欠陥があった可能性が高いと思います。　入居前の室内見学にしても、床下や水回りの配管なんて、不動産業者は見せてくれません。勿論ですが。ひょっとしたら、管理業者がその原因を知っている可能性が高いと思います。何せ、物件を管理しているのですから。カビ臭さが、長期空き室になっていることと因果関係はありません。かえって、管理業者が毎週、天気のいい日に、窓明けをし換気していなかったというのが露呈していると思います。

＞２．入居前には気づかず、入居してから分かったこと。

引用はセレクトさせていただきます。
＞「・水道水、しばらく出しっぱなしにしたのに黒い粒が出てくる。」
蛇口に、シャワーフィルターちというか、そういうものがついておりませんか？。もし、ついていたら、そのフィルターの中を清掃することをお勧めします。そうでなければ、屋上に給水タンクがあるマンションなのか、それとも地上からの直接放水であげているか、わかりませんが、頻発するようであれば、調査を管理業者に依頼してくださいませ。健康に直接影響する部分ですから。

＞　・ユニットバスの洗面台、水を流すとポタポタと水漏れがある事。
賃貸借契約を締結する前に、重要事項説明書を提示されて、署名・押印をしていると思います。この説明書に、「風呂の換気扇のカバーの件」、「洗面台の水漏れ」、「カビ臭さ」等が記載されてありますでしょうか？
もし、記載されていないとすると、仲介業者の落ち度であります。借主に不利になる事項を記入しないといけないものなので。（宅地建物取引業法３５条違反）

あと、気になったのが、
＞退去時にかかる費用として、
・１か月フリーレント分を支払（2年以内の退去の場合、フリーレント無効の為）
・退去予告から退去日までの家賃（最低1か月分）
・インターネット解約代金（契約は2年縛り）
・その他（敷金全額償却で返還なし）

このいずれも、借主にかかる費用とするには、無理があると、私は考えます。

＞・１か月フリーレント分を支払（2年以内の退去の場合、フリーレント無効の為）
これは、借主の都合の解約のようですが、貸主（家主）が必要な修繕をしないので解約する場合には、問題であります。

＞・退去予告から退去日までの家賃（最低1か月分）
善良な不動産業者でしたら、（私でしたら）日割りで賃料を精算します。

＞・インターネット解約代金（契約は2年縛り）
フリーレントと同じですね。

＞・その他（敷金全額償却で返還なし）
これは論外。国土交通省が定める退去精算における標準基準に反する。いまどき、こんな不動産業者が存在していること自体、化石的であります。

（追伸）回答者に一言。

回答者４　これは、最後の手段です。でも、言っていることは正しいです。

回答者３　この人は、業者の方でしょうね。見学時に全てを見せていないのに、よくいうよ。

回答者２　この人も業者っぽい。でも、水回りに問題がありそうというのは分かっているが、あたまの中では、大家の立場にたっていそう。

回答者１　この人は、上から目線の言質からすると、大家か不動産業者の部長さんといったところか。賃貸借契約は、相互契約であり、借主も契約書作成に参加させてくれるなら、自己責任も、まぁ、よしとしましょう。不動産業者が勝手に契約書を作っておいて、何をいっているんだい！。

参照ＵＲＬとして、ＰＤＦ文書になっている
「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」
のリンクをお知らせいたします。
http://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/torikumi/honbun2.pdf

参考URL：

http://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/torikumi/honbun2.pdf

お礼

詳細に答えて頂きありがとうございます。
今の物件は、私がネットで探してきて内覧をお願いしたところなので、その仲介業者は管轄外だったかもしれません。

そして蛇口には何にもついておりません。普通の蛇口で、緑っぽい水垢がついていたのでこすり取りました。キッチン、洗面、シャワー、それぞれ30分ずつ放水しましたが、やはり黒い粒は入ってきます。
入居は先週くらいからです。郵便ポストを整理したところ、2年前の日付のチラシが入っていました。その間に風通しやメンテナンスをしていたかはわかりません。臭いについては、掃除をしたら少しマシになりました。でも水の状態がこれなので、住むには不安です。それに管理会社が電車で一時間以上かかる距離で、何かあっても不便なので、それも不安な点です。

貸主側の落ち度だとすれば、退去費用も少しは軽減されるかもですね。しかし二年以内の借主都合の退去の場合に、敷金全額償却って普通ではないんですか？確かに現状関係なく全額貰われてしまうのは、損な気もしますが、途中解約された分のペナルティとみていんでしょうか？