取引先担当者の態度について

質問

営業である会社に提案を行い、メ－ルで「検討して2週間後には返事をする」という返信は頂きました。ですが提案内容が気に入らなかったらしく、文章の2/3は嫌味をつづっておりました。とりあえず仕事なので、その嫌味にも丁重に返信を返し、何卒ご検討頂く旨を伝えました。

しかし2週間どころか1カ月が経過しても合否についての連絡は無く、こちらから御伺いのメ－ルをしても返信がありません。いくら仕事先の相手とはいえ、期日まで指定して合否の連絡をすると切っておきながら何の連絡もよこさないのはコンプライアンス的に問題は無いのでしょうか？あの嫌味を我慢した仕返しに一言ガッツンと言ってやりたいと思います。社長とは知り合いなので直談判しても良いのですが、本人に対していってやれることがあれば是非、教えて下さい。世間知らず、常識知らずの人間に最後に言える事がれば。。。。宜しくお願いします。

回答No.2

noname#237141 · ベストアンサー

仕返しに一言ガッツン・・・・

これはないですね。そんなことしてもメリットは何もないし、
あなたの「一時の」気が晴れるだけで、その後の展開は
なくなります。

また、そういうのが快感にでもなって次の新しい取引先でも
同様なことが起こった場合、同じ態度に出る可能性があります。
何度も何度もウサ晴らししたところで得るものは何もあろいません。

問題はそういうことではなく、駆け出しの世間知らずな、
大して力量もないくせに「買い手」っていうだけで
えらそうな担当だったら、その頭（上司）を押さえることが
戦術なわけです。

上の人と仲良くなって、その会社からこの仕入先（あなた）は
なくてはならない大事な仕入れ先、といった関係を築くことが大事です。

ただし、絶対ガツンと言ってはいけないってことはないと思います。
例えば取引上物足りないからと、いろいろ言ってくる相手だったら
真摯に受け止めますが、人間的に言ってはいけないような言葉を
発したらならその相手にキレても良いんじゃないか、とは個人的には
思いますけどね。
でも言ってやる際はよく考えて言った方が良いと思います。

お礼

貴方様の仰る通りでした。

今日3月末と言う事もあり、直接電話して取り次いでもらい、社名を名乗ったら「あっ」って言ってました。100％忘れてましたね（笑

散々、嫌味なメ－ルをしておきながら期日までに合否の「否」を時間いっぱいいっぱい伸ばしていたら忘れたようです。「すいません・・・3月で・・色々アタフタしてまして」

アタフタ・・・？　アタフタしてるのはお前だろ！
スッカリ気が晴れました。ありがとうございました。

回答No.1

Tann3

あなたが「受注側」で、提案の相手がお客様、発注者ですか？
　だとすれば、それはごく普通のことですよ。ビジネスの世界では、「買い手市場」が当然です。

　「提案内容が気に入らなかったらしく」という返事をもらった時点で、アウトだったと判断すべきでしょう。すぐに「ダメ」と返事したのでは提案したあなたのメンツがつぶれるので、思いやりを持って「2週間後」という即答を避ける言い方をしてくれたのですよ。

　あなたにとっては「唯一の」あるいは「数少ない」提案だったかもしれませんが、相手は毎日数社から同じような提案を受けているのかもしれません。
　合格なり「詳細を聞かせてほしい」というならともかく、「ダメだった」といちいち全ての提案先に直接返事することはないでしょう。
　もしそんな連絡をしたら、あなたはさらに食い下がって「何故ですか？」「こんなメリットがあります」と、また営業するのでしょうから、相手にとってはそんな場面を作りたくはないでしょう。

＞「仕返しに一言ガッツンと言ってやりたい」
　営業の世界で、それはあり得ません。会社、業界から永久に去るつもりなら別ですが。
　個人の感情で動いたら、プロではありません。