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別会社の人に困っています。クレームを入れたい。
- 別会社の人に困っています。態度が酷く非協力的で、仕事の連絡事項をくれません。受付や控室の使用方法も問題あり。
- 私への挨拶と他の従業員への態度がまったく違い、ストレスを感じています。上司に報告して相手の異動をお願いするつもりです。
- 相手の態度の変化を録音で証明し、受付の業務不履行も報告したいです。上司には伝えずに行動します。
- convalley2
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- 社会・職場
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＞控室以外で挨拶するときの態度と控室での態度の激変っぷりの録音を聞かせたいです。 これはまずいでしょうか・・？（盗聴になる？） 盗聴になると言えばなるかもしれませんが、 音や映像の記録ほど証拠になるものはありません。 ある種正当防衛になるのかと思います。 ＞また、相手が受付をサボってタバコを吸っている姿も監視カメラに映っていました。 （出入口付近、火事の危険性から喫煙エリアにカメラが設置されています） これも業務不履行であることを伝えたいです。 監視カメラはダミーではなく、録画されていますか？ 保管期間は？ ここを把握すべきです。 受付と言えば派遣などになるかと思いますが、カメラは会社のものです。 部外者や下位の立場のものが要請して見られるものではない可能性高いです。 私もあなたのように理不尽、威圧的を経験をしました。 あなたと全く同じ思考と行動をしようとしましたが すべて証拠なし扱いをされ、数か月かけてやっとの思いで認められました。 だからあなたの思考はこのままでは失敗に終わるかと思い書き込みしました。 私の勤務先だったその会社にはコンプライアンスが存在しているのですが、 コンプライアンスは結果的に、長く勤務している奴が 正義であり、非道なことをするはずがないという回答でした。 私だけ次の月の更新がありませんでした。相手はそのまま動かずです。 また、情報を扱うデスクということで、 ビルの入口からフロアには何台もカメラがあったので、あなたのように 証拠が日々記録されていると信じていました。ですがほぼダミーでした。 正確には、ダミーではないものもあるが、映っていなかったという調査結果。 当事者としては、映っているのに、ごまかしているのでは？と疑いたくなるほど。 （実は別の職種の勤務先で、もう一件いざこざになったことがあるのですが 監視カメラを見てください！といったところ、 「そういうのはあまりいわないほうがいい」とヤクザのような言い方をされました。） 理不尽をされる度、メモ記録をしていましたが、 証拠にならないと言われました。 私の言い分はわかるが、相手がやっていないと言っている以上 長年勤務している相手をおとしいれる行為だと言われました。 そのとき、痛感したのが、記録媒体持ち込み不可の会社のルールを 順守したばっかりにまじめに守った労働者は馬鹿を見るということ、 理不尽な相手にされるがままになって、光を信じていた自分が愚かであったと。 長文になりましたが、 クビ覚悟であるなら、映像、録音はぬかりがあってはいけません。 喫煙の瞬間など、瞬間だけでも撮るだけでもかなり違うと思います。 なんで悪い奴がのさばるのを天はゆするんだろうね。 苦しいのすごくわかります！ 他の人にはないのに、自分だけ理不尽をうける。 自分に問題があるのでは？とコンプライアンスに言われたとき すごく悲しかったのを覚えています。 悔しさを表現する方法が、相手に事実が伝わるような話術が 気持ちが伝わらず、どうしていいかわからなくなった日々でした。 がんばって！
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- yonesan
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他社の管理職と話をする以上、上司が知らないのは不味いです。 あなたがどう思っているか関係なく、相手は会社の代表と見なして話を聞くからです。 まずは論点を連絡不備と喫煙に絞って上司に報告。 愚痴は一切言わずに自社に生じる可能性のあるリスクをハッキリ伝えれば、まともな上司なら聞いてくれるはずです。 無視された話をしてしまうと「人間関係の問題だろ」で終わるでしょう。 直接言うのは上司が何もしなかった後が宜しいかと。
お礼
ありがとうございます。 人間関係で済まされる気はしますが上司に伝えてみます。
- milkcocoa24
- ベストアンサー率36% (51/140)
やはり最初に質問者様の上司に報告するべきだと思います。 質問者様が相手の上司にクレームを言った時点で、これは二人の問題ではなく、会社対会社の問題になります。相手の会社から、事実確認があった時に、貴女の上司が内容を把握していなければ、貴女の味方はいませんよ。そんな不利な状態でクレームを入れても改善は難しいでしょう。 一度、ご自身の上司に報告しているという事ですが、再度業務に支障が出ている事を訴えてみましょう。それで無理なら、もっと上の上司に相談してみましょう。それでも聞いてくれないようなら、そこで「相手の会社に、私が直接言いにいきます」と言ってみてはどうでしょう？ 黙って行動するのは、貴女の印象が悪くなってしまいますよ。
お礼
ありがとうございます。 上司に一言言った上で、クレームを入れて見たいと思います。
お礼
ありがとうございます。 非常に環境が似ているようで、心が痛みます。 信じてくれないのも苦しいですし、 まじめなほうがバカを見てしまう周りの反応も苦しいです。 たぶん、私たちはそれほど周囲の人が 迷惑をかけてる人を信じきっているのですよね。 ほんと悔しいです。 カメラの映像は、モニターが控室にあるおかげで自由に見ることができ そのときに喫煙しているのを見かけました。 操作は一切していませんが、本日デジカメで撮影もできました。 日付も入っているので確かな証拠になると思います。 ありがとうございます。 とても勇気が出ました。 周囲の意見を変えるほどの証拠をもっとそろえて クレームを入れます。 がんばります。