転職考えています。損保のコールセンターって・・

質問

転職考えています。損保のコールセンターって・・
どういう感じでしょうか？

(1)クレーム
(2)メンタル的に
(3)退職者

募集要項には
(1)お客様からの各種問い合わせ
(2)契約内容の確認など

とかいてあったのですが・・・やはり自動車保険のコールセンターとなると
クレームなども多いのでしょうか？

私長期で勤務考えていますが・・いかがでしょうか？
ちなみに募集人数２０名でした。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

コールセンターは客を選べません

クレームもあるだろうし
要点のハッキリしない話し方する客もいるだろうし
　（ここの質問を見てても判りますよ、何を質問してるのかわからないのが居る）
口調の厳しい客もいるだろうし

自動車保険あろうとなかろうと、コールセンターはそれなりの覚悟が必要です

お礼

ご回答ありがとうございます。非常にワクワクしました。また宜しくお願いします。