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テレアポ営業・飛び込み営業、なんで辞めないの？
goomsnocの回答
- goomsnoc
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人間性や根性は確実に上がりますね・・。人間的に向上すると思います。ただ、全く知らない人に飛び込むなど精神的に辛いです。 何十年もできる仕事ではありません。 ただ、ひ弱で内気な人が、数か月で変わり始めて、1年もするとどうどうと社会を渡り歩く人間に成長していきます。人を成長させる点では凄い仕事です。
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共済の営業職です。30歳です。この職種に異動して、数ヶ月になります。 主にテレアポや訪問で契約を取るのが仕事なのですが、営業スキルが皆無に等しいため、成績は悪いです。 人見知りがひどいので、同じ職場の皆さんとも、数ヶ月かけて親しくなる程のコミュ障です。しかも人数が多いところなので、まだほとんど会話したことのない人も少なからずいます。 電話して営業している時に、以下のようなことで注意を受けることがあります。 ・話し方に抑揚がない ・自信がなさそうで、断りやすそうに聞こえる ですので、なるべくハキハキと話すとか、強調したいところは自信がありそうに聞こえる演技をするなどしてみますが、そうするとそこに集中してしまい、相手から情報を聞き出す会話のキャッチボールがおろそかになってしまいます。 また、「私なんかが勧めるコースでいいんだろうか」と常に感じてしまい、それが声にも出てるみたいです。 もともと初対面の人と話すのが苦手ではありますが、最近では電話をかけるのが怖くなって、吐き気も感じるくらいです。 ノルマを達成するのが仕事なのはわかっていますが、電話する苦痛に耐えるだけで精一杯になっている情けない状況です。 どうしたら、人と話す苦痛を克服することができますか？ また、自信をもって営業するために、どうしたらいいですか？ (わりと悪くない共済なのはわかっているのですが) 長文で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
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お礼
回答ありがとうございます。 人を成長させると言いますが、その背景に体をやんだりしている人も多数いますからね。きちんとした管理をするべきだと思います。